По страховому случаю 1360 / ПБУ / 08777 / 12 компанией было принято решение о выплате 94,5 тыс. руб. в качестве компенсации ущерба по договору ОСАГО. Крайний срок выплаты — 4 июня. Писал претензию по задержке №28548 (8 июня 2012). Прошло 2 недели — ни денег, ни реакции. По телефонам горячей линии бросают трубку или невозможно дозвониться.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку со стороны автора отзыва не было серьёзных претензий к СК. Компания принесла извинения за задержку в сроках рассмотрения заявленного события, проблема решена. Оценка 3 не является отрицательной в нашем проекте.
Представитель СК
20.06.2012
15:24
Уважаемый Игорь Александрович!
Ответ на Ваше обращение от 08.06.12г. направлен Вам на электронный адрес 20.06.12г.
Документы по убытку переданы на утверждение. Сумма выплаты составила 94 512,14 рублей. Выплата будет произведена в течение 5 рабочих дней.
Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку в сроках рассмотрения заявленного события.
C уважением,
Плотникова Анна
Руководитель отдела претензий
Задержки в выплате
По страховому случаю 1360 / ПБУ / 08777 / 12 компанией было принято решение о выплате 94,5 тыс. руб. в качестве компенсации ущерба по договору ОСАГО. Крайний срок выплаты — 4 июня. Писал претензию по задержке №28548 (8 июня 2012). Прошло 2 недели — ни денег, ни реакции. По телефонам горячей линии бросают трубку или невозможно дозвониться.
Ответ на Ваше обращение от 08.06.12г. направлен Вам на электронный адрес 20.06.12г.
Документы по убытку переданы на утверждение. Сумма выплаты составила 94 512,14 рублей. Выплата будет произведена в течение 5 рабочих дней.
Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку в сроках рассмотрения заявленного события.
C уважением,
Плотникова Анна
Руководитель отдела претензий