Страховой полис 0574512978 выдан06.09.11г. В конце мая 2012 г. произошло ДТП. Виновником признан водитель другого автомобиля. К скорости выплаты страховой суммы нет претензий (уложились в 30 дней). А вот сумма страховой выплаты оставляет желать лучшего. Поскольку в силу своей профессии (юрист) знаю где почитать и что и почитала. Калькуляции составляло ООО «РЭНЕ-УрФО». Ген. Директор Буторин Г.Г. и он же подписал калькуляцию как оценщик. На все зап. части идущие на замену начислен износ 80 %, а на основании 361 ФЗ износ на кузов, пластик и остальные детали рассчитывается по разным формулам и составляет 80/70/55 % износа. В порыве гнева позвонила в данную компанию. На мои вопросы был дан следующий ответ (воспроизвожу дословно): У нас много работы, возможно мы ошиблись, пишите претензию в свою страховую компанию и вообще я не произвожу расчет, а только подписываю. Возникает вопрос, а кто же тогда по заданию ВСК производит расчет, может быть уборщица с соседнего кафе? Данный вид деятельности лицензируется и лицо подписывающее отчет несет за него полную ответственность. Ответ явно некомпетентного руководителя. Часть работ вообще не вписана в калькуляцию, как и часть деталей идущих на замену. Стоимость восстановительных работ составляет около 100 000 р., а оплатили только 52 000. Износ вообще момент весьма интересный. Износ должен быть начислен на среднюю стоимость оригинальных запасных частей. Стоимость например капота на сайтах (ссылки в калькуляции) составляет от 40 000 до 13 000 р., а в отчете средняя стоимость стоит 13 000 р. Интересная математика. (40 000 + 13 000)/2= 13 000. Стоит отметить, что автомобиль пострадал довольно сильно и требует дорогостоящего ремонта. Как же вы нас дурите «уважаемые» страховщики. Написала претензию на 6 листах. Если результата не последует буду обращаться в суд, только сама не поеду прибегну к услугам адвоката, поберегу свои нервы и время, поскольку услуги адвоката будет оплачивать явно страховая компания.
скорость выплаты страховой суммы, доброжелательные сотрудники.
Безграмотная и яно несоответствующая действительности страховая выплата
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из комментария СК следует, что Официальный ответ с разъяснениями о сумме выплаты будет отправлен в сроки, установленные законодательством РФ. Недостаточно информации для зачёта оценки.
Представитель СК
28.06.2012
13:46
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение.
Рыбаковым Иваном Владимировичем 27.06.2012 года в нашей компании зарегистрировано заявление на имя руководителя Ишимского отделения Тюменского филиала СОАО «ВСК».
Официальный ответ с разъяснениями Вам будет отправлен в сроки, установленные законодательством РФ.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
ОСАГО
Страховой полис 0574512978 выдан06.09.11г. В конце мая 2012 г. произошло ДТП. Виновником признан водитель другого автомобиля. К скорости выплаты страховой суммы нет претензий (уложились в 30 дней). А вот сумма страховой выплаты оставляет желать лучшего. Поскольку в силу своей профессии (юрист) знаю где почитать и что и почитала. Калькуляции составляло ООО «РЭНЕ-УрФО». Ген. Директор Буторин Г.Г. и он же подписал калькуляцию как оценщик. На все зап. части идущие на замену начислен износ 80 %, а на основании 361 ФЗ износ на кузов, пластик и остальные детали рассчитывается по разным формулам и составляет 80/70/55 % износа. В порыве гнева позвонила в данную компанию. На мои вопросы был дан следующий ответ (воспроизвожу дословно): У нас много работы, возможно мы ошиблись, пишите претензию в свою страховую компанию и вообще я не произвожу расчет, а только подписываю. Возникает вопрос, а кто же тогда по заданию ВСК производит расчет, может быть уборщица с соседнего кафе? Данный вид деятельности лицензируется и лицо подписывающее отчет несет за него полную ответственность. Ответ явно некомпетентного руководителя. Часть работ вообще не вписана в калькуляцию, как и часть деталей идущих на замену. Стоимость восстановительных работ составляет около 100 000 р., а оплатили только 52 000. Износ вообще момент весьма интересный. Износ должен быть начислен на среднюю стоимость оригинальных запасных частей. Стоимость например капота на сайтах (ссылки в калькуляции) составляет от 40 000 до 13 000 р., а в отчете средняя стоимость стоит 13 000 р. Интересная математика. (40 000 + 13 000)/2= 13 000. Стоит отметить, что автомобиль пострадал довольно сильно и требует дорогостоящего ремонта. Как же вы нас дурите «уважаемые» страховщики. Написала претензию на 6 листах. Если результата не последует буду обращаться в суд, только сама не поеду прибегну к услугам адвоката, поберегу свои нервы и время, поскольку услуги адвоката будет оплачивать явно страховая компания.
Благодарим Вас за обращение.
Рыбаковым Иваном Владимировичем 27.06.2012 года в нашей компании зарегистрировано заявление на имя руководителя Ишимского отделения Тюменского филиала СОАО «ВСК».
Официальный ответ с разъяснениями Вам будет отправлен в сроки, установленные законодательством РФ.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена