Через год не возвращают ни рубля!

Здравствуйте, Юлия!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы Страховой компании.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Накопительное страхование жизни — уникальный финансовый инструмент, выступающий в роли подушки безопасности всего портфеля и благосостояния семьи в случае рисков, связанных с жизнью, здоровьем, трудоспособностью кормильца.
Касаемо Условий расторжения договора страхования «Семейный актив» сообщаем, что согласно пункта 7. Правил, предусматривает перечень оснований прекращения договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение договора страхования по инициативе Страхователя или по инициативе Страховщика.
При этом, в соответствии с п. 7 3. Правил, при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя или Страховщика возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. Размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением № 1 к договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения договора страхования. В случае наличия задолженности Страхователя по уплате страховых взносов на дату досрочного прекращения Договора страхования Страховщик уменьшает размер выкупной суммы на размер
задолженности Страхователя.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, я с радостью Вас проконсультирую.
Вы можете задать их, путем направления письма по электронной почте cs@sberinsur.ru, в теме письма прошу указать «Отзыв АСН 206869».
С Уважением, специалист Управления клиентского сервиса Юлия.

У меня все то же самое. Возможно ли вернуть хоть часть стартовых денег?

Деньги (причём полностью) можно вернуть только в первые две недели договора. Мне тут представитель СК написала, что договор нужно читать, но в договоре написано очень хитро и понять, истолковать можно двояко: я спросила у сотрудницы Сбербанка, вернут ли мне часть денег (где-то 80%) через год, и она заверила, что вернут. На самом деле, они требуют перевести очередной транш, доводя ситуацию до абсурда: например, чтобы они выплатили 25000 рублей из 35000 взноса за год, ты должен заплатить очередные 35000 (плюс ещё тыщи 2 страховки)!!! Ну не бред?! Заплатите 74000, и мы вернём Вам 25000? Я предпочла потерять 35000, но только не иметь с ними больше никаких дел, и желаю как сотрудникам банка, так и сотрудникам СК всего самого наихудшего!!! Бог не Тимошка, видит немножко! Надеюсь, что отольются им все слёзки обманутых людей (сколько пенсионеров они обманывают до сих пор, а нашему государству наплевать на этих мошенников)!!!

Как же я с вами согласна, Юлия (гость). Такого наглого грабежа я еще никогда не видела! Обирать пенсионеров, нагло врать при зомбировании пусть даже и «глупых», «не читающих договор» ( а на самом деле не понимающих хитроумно составленных бумажек) людей — вот визитная карточка Сбербанка!!! Заставить человека платить сумму, превышающую его пенсию, — это же издалека видно, что развод! Молодые нахрапистые сотрудники Сбербанка — ни стыда, ни совести у вас нет. Тоже не могу не пожелать сотрудникам банка и СК всего наихудшего…

Забыла сказать, что дополнение с выкупными суммами сотрудники банка не дают!!! впоследствии объясняя, что это не обязательное приложение.

У меня тоже самое! Наобещали кучу всего! Менеджер сказала что могу расторгнуть договор в любое время и забрать деньги.В результате менеджер ушла в декрет, а другая просто сказала… я не знаю, что она вам там наобещала… В страховой сказали, договор расторгнуть можно, только по выкупному листу два года вы вообще ничего не получите, а внесена была приличная сумма.Такое чувство, что я у них кредит взяла, а не свои деньги вложила!!! От Сбербанка я такого развода не ожидала! Стыд и позор менеджерам и всему Сбербанку!!!

Да уж, тоже не ожидала. что в Сбербанке Премьере вместо обещанных доходов можно так глупо потерять деньги с помощью так называемого персонального менеджера. Я даже не знаю, есть еще такие банки кроме СБЕРА, которые так бессовестно разводят людей.

мне обещали 10 процентов каждый го с суммы 100 тыс и снять деньги можно в любое время, и в договоре не было написано, что расторгнуть его можно в течении 14 дней. бессовестное враньё и обман

Какие же глупые люди у нас в стране, пользуюсь договором Семейный актив 3-й год, менеджер все нормально рассказала, про выкупные суммы, налоговый вычет и доходность. Это страховая программа! Без вашего желания и подписи никто не сможет вам это оформить. У меня договор на 20 лет и все 20 лет я действительно должен буду вносить. То, что автор назвал накопительное страхование инвестиционным уже говорит о том, что он даже не думал, что подписывал. Я всегда читаю, хотя бы коротко договор, что бы понимать, что делаю, плюс мне звонили из страховой с вопросами, понял ли я условия. А про «бедных пенсионеров» вообще смешно… что ж они в Сбербанк Премьер делают, если они бедные… безграмотность и глупость людей поражает

В январе 2019 года заключила договор страхования «Семейный актив».Так получилось что потеряв работу не смогла внести очередной платеж в январе 2020 года, о чем уведомила страховщика.Договор заключала на 5 лет с периодичностью платежа 1 раз в год. дали отсрочку до конца марта а в апреле расторгли договор в одностороннем порядке в связи с не поступлением очередного платежа. Я знала что по условиям договора не получу внесенную сумму. Но буквально сегодня мне в почтовый ящик пришло письмо о том что в десятидневный срок я должна предоставить справку из налоговой инспекции о не получении льготы предусмотренной пп4 п 1 ст 213НК. В случае не предоставления данного документа страховая компания подает на меня сведения о получении мной ДОХОДА в сумме внесенного мной страхового взноса и я должна буду заплатить самостоятельно налог на доходы с физических лиц.Как вам? И деньги потеряла и налог с них заплати! Как можно назвать доходом средства которые внесены за определенную услугу?

С НК РФ напутала пп 4 п 1 ст.219

Ни чем работники банков не давят на клиентов. Это наш русский авось и лень почитать условия. Если бы вы этим озаботились, проблем бы не было.

Даже страшно стало, а я хотел внучке накопления оформить в Сбере. Теперь сомневаюсь, ужас!

Ни в коем случае не оформляйте такие договора! Сама попалась. Теперь не знаю, что делать. Очень хорошо «обработали» меня менеджеры сбербанка.

Макарова Н.Н. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» о расторжении договора страхования, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. между ней и ответчиком заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» <данные изъяты> № на условиях Правил страхования № от ДД.ММ.ГГГГ., утвержденных приказом ООО СК «Сбербанк страхование жизни», согласно которого она является выгодоприобретателем. Страховая премия по договору составила 175 453руб., и была оплачена выгодоприобретателем единовременно в день заключения Договора, то есть ДД.ММ.ГГГГ При заключении Договора от ДД.ММ.ГГГГ. был выдан страховой полис <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ. На основании п. 10.4.5 Правил страхования Макарова Н.Н. направила в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» заявление о расторжении Договора страхования жизни «Семейный актив» <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ. Заявление было получено СК ДД.ММ.ГГГГ. Ответа на заявление не последовало. Ссылаясь на изложенное, Закон РФ «О защите прав потребителей», истец просила расторгнуть Договор страхования жизни «Семейный актив» <данные изъяты> №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Макаровой Н.Н. и ООО СК «Сбербанк Страхование жизни»; взыскать с ответчика денежные средства в виде части страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования в сумме 90 370руб.51коп.; моральный вред 50 000руб.; штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы.На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковое заявление Макаровой Н.Н. к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» о расторжении договора страхования удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор страхования жизни «Семейный актив» <данные изъяты> №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ. между Макаровой Н.Н. и ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».

Взыскать с ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» в пользу Макаровой Н.Н. денежные средства в сумме 90 370руб.51коп., моральный вред 1000руб., штраф в размере 45 685руб.25коп., а всего взыскать 137 055руб.76коп.

В остальной части иска отказать.

Все банки работают по этой схеме. И Альфа, Урал сиб, страхование госстрах. Говорят одно и то же Читайте договор и все. Наверно нужно с ними только судится.

У меня та же «история»… А что скажет г-н Греф??? Или как я понимаю у него «спросить» не кому от имени всех обманутых?

Это кошмар, а не программа. Грабеж в прямом смысле

Давайте без эмоций: мы все поняли, что это кошмар, тем более с сегодняшней ситуацией в стране.Что делать? Напишите конкретные шаги у кого есть опыт. или тупо продолжать платить каждый год?

У меня такая же ситуация с программой семейный актив, очередно раз нас банк обманул!!!

Ситуация аналогичная.
если кто собирается писать коллективный иск или что-то подобное
igor-zverev@yandex.ru

Много лет являюсь клиентом Сбербанка и менеджера уважал за добросовестность и к банку не было претензий, персональный менеджер рассказала, чтоб Priority Pass работал, можно подключить функцию страхование, по 50 тыс каждый год вносишь, а через 5 лет спокойно с процентами снимаешь, ну я даже и не стал изучать тонкости договора, т.к. доверие было на высшем уровне. Сейчас программа Priority Pass не работает, т.к. Сбербанк попал под санкции, а мои деньги оказывается я смогу забрать только 2048 после последнего взноса. Такой подставы я конечно от Сбербанка не ожидал. Так делают только МОШЕННИКИ ради наживы.

Гореть всему Сбербанку во главе с Грефом в геене огненной, за обирательство стариков.

Сбер формирует своими действиями новую волну «обманутых дольщиков» когда формально без нарушения закона грабят как правило людей пожилых, либо доверчивых. Поскольку банк государственный — подрывается доверие к государству. Решить вопрос координально чере суды будет сложно, юристы в Сбере грамотные, бумаги составлены правильно, надо привлекать общественные структуры и депутатов, в данном случае нарушена не буква закона а его суть. Коллективные действия будут эффективнее. С проблемой столкнулся недавно, пока думаю как ее решать. Подлость не должна остаться безнаказанной!

У меня аналогичная ситуация, давайте объединяться! Если будет нужно участие, я подключусь.
Также думаю по поводу использования страховки, — там же включено страхование путешественников. Может быть можно как-то это использовать? Кто-нибудь разбирается? Давайте подумаем и может часть денег можно будет так вывести

та же ситуация
менеджер обещала что 5 лет взносов потом
вернут с процентами
повелся) наперсточники…

Сбер обманывает! Программа Семейный актив не возвращает деньги. Я попал на 200 тышь.
Если кто-то сможет помочь, напишите пожалуйста.

Полностью согласна со всеми, кто попался в эту ловушку! Нам предлагали банковский продукт, а не страховку, и рассказывали как он работает. Целая презентация. Менеджеры банка в течение часа отвечали нам на наши вопросы: зачем нам это нужно! Что мы на пенсию не проживем, в стране инфляция, что скопленные деньги должны работать, а не таять. Поэтому «добрый» банк придумал для пенсионеров продукт «Семейный актив!!!!, который сохранит и преумножит честно заработанные деньги.
Самый главный обман в том, что они говорили, что мы можем в любой удобный для нас момент изменить условия. Прекратить накапливать деньги, забрать их, изменить срок накопления, сумму накопления, сумму взноса и т.п.Что у нас совсем нет риска потерять их-это же семейный актив.
Когда мне дали договор страхования, я была очень удивлена, что это вообще какое-то страхование и особенно, что там написано!
Но мне менеджер целый час рассказывал как это работает и то, что там написано отношение к этому не имеет!!! Поэтому я посчитала для себя неудобным сказать ему, что в документах вообще об этом ничего не сказано, т.е. я должна была в течение часа разбирать каждый пункт договора и уличать менеджера во лжи!!!
И что мне не нужен договор страхования вообще!!!
Я считаю, что сотрудники Сбербанка занимаются недобросовестной практикой продаж, вводят потребителей в заблуждение относительно свойств финпродукта (мисселинг)
ЦБ просил информировать о таких фактах нарушения.
Готова присоединиться ко всем обманутым tim.irina66@mail.ru
Вот на что все повелись и поверили нашим друзьям менеджерам.

У Вас 2 НЕДЕЛИ!!!
Если Вас угораздило попасть в ловушку этих страховых договоров любого! банка и Вы попали на эту ветку до истечения 2 недель с момента подписания договора, бегите скорее в банк и расторгайте договор!!! Они обязаны будут расторгнуть этот договор, хотя им это не понравится абсолютно, можете быть уверены. Ох, какие обиженные физиономии и оскорбленные мины в банке строили сотрудники, когда я помогала маме расторгнуть эту кабалу!!! Вы б видели! Желаю успеть вылезти из этой хитроумно расставленной и презентованной ловушки банков и никогда больше не попадаться на их мошеннические уловки!!!

Тоже попался в такую историю. Доверился сбербанку… Так называемые, «персональные менеджеры», отрабатывают свои проценты (я думаю, неплохие). Обманывают в основном пенсионеров. И это творится в стенах государственного банка. Это чудовищно! В какой стране мы живем!
Я тоже готов присоединиться к группе по коллективной жалобе.

вот честно, считаю, что с точки зрения понимающего клиента-схема вполне себе выгодная (и я подписала договор и буду платить, а потом снимать сливочки ). но тут в основном пишут, что доверчивые пенсионеры не готовы к таким условиям и не были предупреждены о понесенных тратах. в основном это вина менеджеров банка, я считаю, не порядочно они поступили с людьми уговорив на участие в этой программе. не думаю, что банк хочет разбирать последствия заключенных сделок с введенными в заблуждение людьми, а вот работники банка вполне могут ввести в заблуждение (а пенсионеры, в силу возраста, не понять всей сути программы). да и странно вообще, что эту программу предлагали пенсионерам, им это вообще не выгодно, т.к. у них в большинстве своем не с чего возвращать НДФЛ.

Даже более того, говоря, что легко можно изменить срок договора( просто пересчитают проценты) не предупреждают, что при этом полностью теряется первоначальный взнос. Это нигде не прописано в договоре, и узнаешь только когда видишь новый расчет выкупных сумм

Добрый день, я сам столкнулся с подобной ситуацией, ознакомившись с досудебной процессуальной практикой взаимодействия клиентов сбербанка и организации «Сберстрахование», пришел к выводу, что решение есть только через суд и только через коллективное обращение.

Свяжитесь со мной чтобы составить коллективный иск по подобному вопросу.
@alexleko (тг)