Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

компания согласие!

Проблема решена!

№ 31513/12 от 12 апреля и № 53242/12 от 15 мая, сегодня 01 июля до сих пор машину не поставили на ремонт!!! пересечение двух случаев.Оценивала ущерб у независимого эксперта, так они в течении 2 х месяцев документы от него не видят. По телефону дозвониться не возможно, приехала в офис на Графский- а там кошмар! Все страхователи ругаются, пишут жалобы… никто к ним из руководителей не выходит-бардак полный!!!
Добилась направления на ремонт, приезжаю в сервис а мне говорят нет направления по первому случаю и второе написано не тот номер машины в направлении-опять тягомотина!!!

дозвониться невозможно,потоянно как попугаи повторяют ваш страховой случай н рссмотрении-и это в течении 2,5 месяцев! на Графском пер. ОЧЕНЬ много страховщиков не довольных.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТО КОМПАНИИ!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка.
2 комментария
2 комментария
  • Бери Светлана
    18:01

    Уважаемая Елена!
    Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва.
    Ваш отзыв зарегистрирован. Представитель отдела по работе с обращениями свяжется с вами сегодня в ближайшее время.
    Мы рассмотрим подробно все обстоятельства и примем меры в отношении рассмотрения Вашего дела.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями,
    ООО «СК «Согласие»

  • Бери Светлана
    17:25

    Уважаемая Елена Михайловна!

    Благодарим Вас за обращение в Страховую Компанию «Согласие». Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением направления по страховым случаям № 31513/12 и № 53242/12. На текущий момент по убытку № 53242/12 направление на ремонт исправлено и отправлено по электронной почте на СТОА, по убытку № 31513/12 направление готово, и, согласно договоренности с Вами, оригинал направления Вы можете забрать в офисе в Кунцево 07.07.2012.

    Мы искренне надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на Ваше доверительное отношение к страховой компании ООО «СК «Согласие». Мы будем работать над исправлением выявленных ошибок.
    ___________
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями,
    ООО «СК «Согласие»
    claims@soglasie.ru

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля