Немыслимые сроки рассмотрения - Согласие не платит?

С момента подачи заявления о страховом случае прошло уже 37 дней (номер убытка 65121/12). По телефону не предоставляли никакой информации («дело на рассмотрении»).
Когда же я лично приехал в отдел урегулирования убытков, оказалось, что нужно еще привезти ответ из банка (т.к. а/м кредитный). При этом никто не сказал об этом ни при подаче документов, ни по телефону.
Получив на руки запрос, сразу же поехал за ответом в банк. Вернувшись в отдел урегулирования убытков, в 17.55 уже никто не хотел разговаривать, девушки на ресепшн предложили «оставить документ у них на столе до утра», не регистрируя. Однако мне удалось настоять на том, чтобы его зарегистрировали в журнале, сделали мне копию с отметкой о принятии.
В общем, если хотите сэкономить, идите в Согласие, однако потом будете месяцами за ними ходить в случае чего. Не рекомендую.