Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Каско

незаконное уменьшение суммы выплаты

согласно одному из условий страхования по каско в Росгосстрахе можно оформить один страховой случай без лишних справок и полиции при условии повреждения не более двух смежных кузовных элементов В моем случае был поврежден только задний бампер и внутренние части крепления бампера и левого крыла — цена вопроса 32 тыс. рублей. Росгосстрах выделил только 20 тыс. рублей без объяснения причин. машина на гарантии и ремонтируется у дилера. Мой N убытка — 0006696726. N полиса — 1027 0374183. Причем по этому делу было обращение к начальнику отдела регулирования убытков — приговор остался без изменения. К сожалению и дилерский отдел урегулирования убытков абсолютно не проявил инициативы. а самому никуда не достучаться

В Росгосстрахе страхуюсь я и вся семья много лет - обращений не было. Первое обращение и сразу желание страховаться здесь отпалою
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты занижена.
Уважаемый Юрий!
Согласно материалам дела, Вы обратились без справок из компетентных органов, направление на СТОА Страховщика выдано по двум деталям акта осмотра.
Согласно пункту правил 13.18. в случае повреждения: — не более двух смежных (сопряженных) наружных деталей кузова ТС – по одному страховому случаю, один раз в год;
представление документов из компетентных органов не требуется.
При возмещении ущерба без представления документов из компетентных органов, в состав страховой выплаты не включается ущерб, вызванный обнаруженными в процессе ремонта скрытыми дефектами и повреждениями. Таким образом, решение компании обосновано.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • Николаев Юрий (гость)
    14:04

    Хотелось бы сделать дополнение к моему вчерашнему комментарию по страховому случаю 0006696726,
    полиса — 1027 0374183, о том, что скрытые дефекты не оплачиваются при отсутствии соответствующих справок из ГИББД, мне стало известно, но стоимость ремонта бампера и крыла составила около 28 тысяч рублей без скрытых дефектов.Росгосстрах оплатил только 20 тысяч рублей.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля