Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Хотелось бы сделать дополнение к моему вчерашнему комментарию по страховому случаю 0006696726,
полиса — 1027 0374183, о том, что скрытые дефекты не оплачиваются при отсутствии соответствующих справок из ГИББД, мне стало известно, но стоимость ремонта бампера и крыла составила около 28 тысяч рублей без скрытых дефектов.Росгосстрах оплатил только 20 тысяч рублей.
незаконное уменьшение суммы выплаты
согласно одному из условий страхования по каско в Росгосстрахе можно оформить один страховой случай без лишних справок и полиции при условии повреждения не более двух смежных кузовных элементов В моем случае был поврежден только задний бампер и внутренние части крепления бампера и левого крыла — цена вопроса 32 тыс. рублей. Росгосстрах выделил только 20 тыс. рублей без объяснения причин. машина на гарантии и ремонтируется у дилера. Мой N убытка — 0006696726. N полиса — 1027 0374183. Причем по этому делу было обращение к начальнику отдела регулирования убытков — приговор остался без изменения. К сожалению и дилерский отдел урегулирования убытков абсолютно не проявил инициативы. а самому никуда не достучаться
Согласно материалам дела, Вы обратились без справок из компетентных органов, направление на СТОА Страховщика выдано по двум деталям акта осмотра.
Согласно пункту правил 13.18. в случае повреждения: — не более двух смежных (сопряженных) наружных деталей кузова ТС – по одному страховому случаю, один раз в год;
представление документов из компетентных органов не требуется.
При возмещении ущерба без представления документов из компетентных органов, в состав страховой выплаты не включается ущерб, вызванный обнаруженными в процессе ремонта скрытыми дефектами и повреждениями. Таким образом, решение компании обосновано.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»