Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Необоснованная волокита

дело номер 6234323. ДТП с участием нескольких автомобилей произошло 1 марта 2012 года. Все необходимые документы были поданы мной 3 марта 2012 года. Звоню в колл-центр две недели назад, говорят что выплата назначена на 16 июля. В указаный срок выплаты нет, звоню сегодня, говорят что меня дезинформировали относительно сроков выплаты и моё дело еще рассматривается, о сроках ничего не известно и в чем причина такой задержки не говорят. Вот и не понимаю а зачем такой колл-центр где врут и сказать конкретно ничего не могут?

ничего
информативность относительно рассмотра дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка.
Уважаемый Алексей!
По представленным реквизитам мы не можем осуществить выплату-платеж постоянно возвращается из банка.
С Вами свяжется представитель Страховщика для согласования дальнейших действий.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • Алексей76
    11:50

    я уже неоднократно лично приносил реквизиты банка в офис Росгосстраха в моем городе. И скажите мне, почему я узнаю о том что реквизиты не верны только от знакомой, работающей в этом офисе, или здесь на сайте? Ни разу никто со мной не связывался за почти уже пол года. Почему не связались в первую свою попытку оплатить? Во вторую? и тд??

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля