Уважаемый Сергей Леонидович!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва.
Вашему обращению присвоен номер 5146 от 06.08.2012 и направлен запрос ответственным специалистам с целью разъяснения сложившейся ситуации. В самое ближайшее время, по мере поступления информации, мы свяжемся с Вами и предоставим ее.
______________________________
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Уважаемый Сергей Леонидович!
По делу №67307/12 01.08.12 страховщиком осуществлена выплата неоспариваемой им части возмещения. В настоящее время Ваш убыток передан на дополнительное рассмотрение, о результатах которого Вас уведомят в письменном виде.
______________________________
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Уважаемый автор, получили ли Вы выплату от страховой компании, остались ли Вы удовлетворены её размером?
Добрый день!
Можно ли считать вашу проблему решенной?
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
Занижение ущерба в 13 раз
Попал в ДТП, где виновником был клиент компании «Согласие». В результате ДТП под замену две двери, переднее крыло, порог, колесо, привод, шрус, стойка амортизатора, зеркало, капот и бампер под покарску. Удар был такой, что вырвало переднее колесо вместе с крылом и подкрылком. Все внешние повреждения указаны в протоколе о ДТП, безоговорочная вина другой стороны. Моя машина Ford focus 3 2012 года.
На следующей после ДТП день позвонил в «Согласие», записали на 19.06.12. Сотрудники надо отметить довольно приветливые, все быстро и четко сделали, где нужно помогали. Делу был присвоен № 67307/12, полис виновника № ВВВ 0177659992. От независимой экспертизы по направлению страховой отказался, понимая что независимости у этих экспертов никакой нет. 06.07.12 приобщил к делу отчет независимой экспертизы, в которой ущерб был оценен в 270 000 рублей, и стал ждать перевода денег на счет. 01.08.12 пришло смс уведомление о поступлении денег на счет, и вроде бы хеппи енд, но нет, иначе данного отзыва бы здесь не было. Перечисленная сумма составила 20 000 рублей. Двадцать. Тысяч. Рублей. Одна дверь стоит больше. Именно в такую сумму был переоценен ущерб «независимой» экспертизой компании Согласие. Были оставлены гневные претензии в страховой и в компании занимающейся независимой экспертизой. Сейчас решается вопрос о передаче дела в суд.
Спасибо большое, с вами приятно иметь дело.
Сообщаем, что рассмотрение заявленного Вами обращения окончено. Сумма возмещения по страховому событию была пересмотрена. На данный момент дело направлено в бухгалтерию для произведения выплаты. Ориентировочный срок поступления денежных средств 4-5 банковских дней.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
______________________________
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru