Уважаемый Александр Сергеевич!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе просим направить следующую информацию:
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо добавить.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42877».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отправил документы. Результата нет. Мои дальнейшие действия? Писать жалобу в ЦБ?
ошибка при вписании водителя в полис ХХХ0043639704
Добрый день
При вписании водителя в полис ХХХ0043639704 появляется
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Прошу внести исправления, чтобы я мог внести водителя и осуществить доплату
Дополнительный водитель был внесен в полис, но изменения не оплачены. В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».