на какой стадии моё дело???

Добрый день!!! Дело №1455909, до сих пор по данному делу выплату не произвели, Дтп произошло 13.07.2012 года, полный пакет документов в СК «ВСК» сдал 18.07.2012 года, эксперт осматривал авто 22.07.2012 года, сейчас 18.08.2012 но моё дело до сих пор на тассологии и не знают сотрудники Казанского филиала когда дело вернётся, я то же провёл независимую как трассологию так и автотовароведческую экспертизы, у меня уже экспертизы и та и другая готовы были 3.08.12 года. Сколько можно мучить!!! Ведь как страховаться все добрые, гостиприимные, я за страховку КАСКО отдал 80000 т.р., а как дело доходит до страхового случая начинается ожидание месяцами, почему так где, справедливасть???????????? Обратился до этого страхового случая я со сколом лобового стекла, смешно за лобовое стекло на Мазду 6 мне выплатили 1500 рублей, это уму непостежимо 1500 РУБЛЕЙ ДАЖЕ НА ЖИГУЛИ СТЕКЛО НЕ КУПИШЬ!!! Обратился в суд, но это опять время, суета, морока, но ладно хоть СУД удовлетворил мой иск!!! Я задал вопрос сотрудникам СК почему мне выплатили 1500 руб, когда замена стоит в раз 20 дороже, на что мне ответили нужно было брать направление на ремонт, а не выплату деньгами, и тогда таких бы проблем не было, но простите ведь когда я страхова авто, я намерено страховал авто по такому тарифу, что б мне самому можно было решать каким образом мне востанавливать авто либо направлени на СТО, либо деньги. Далее у меня разбилась противотуманная фара обратился в СК, думаю хорошо если по направлению всё так быстро и гладко, возьму направление на СТО от СК, что вы думаете до сих пор моя туманка ещё не пришла прошла в СТО, откуда же она идёт-то )? боллее 2х месяцев!!!??? Более того когда у меня случилось первое дтп в декабре я получил отказ, в акте осмотра подделали мою подпись, что бы переписать акт осмотра, я долго ходил оббивал углы в СК, но ни чего не добился, и пошёл в СУД, ни кто мне так и не ответил кто подделал мою подпись!!! Тоесть я прихожу к такому выводу, что по направлению, что по выплате на руки, платить не хотят, находят 1000 причин что б не заплатить, а вот когда страхуешься и несёшь деньги Вам вы с удовольствием их берёте!!! Пожалуйста Поимите я страхую авто потому что, А)что имею плохие навыки вождения или не уверен в них, Б)что слишком велик риск попасть в ДТП в нынешнее время, не ты так в тебя, и хотелось бы при всём при этом быть уверенным, иметь гарант в том, что когда наступит страховой случай, не возникнет проблем получить страховое возмещение, но увы!!! Я Ребят очень разочарован, мне очень обидно, досадно до слёз!!! От беды ни кто не застрахован, что с КАСКО, что без!!! спасибо за внимание!!! С уважением Муравьёв.И.Б.