Обидно

У нас в начале июня произошел авария, мы стояли на светофоре и в нас влетел грузовик.26 июня ездили в страховую компанию, гута–страхование. Сдали документы, все принели, сказали в течении месяца перечислят деньги. Но увы прошел месяц, прошел другой и тишина. Мы набираем в страховую компанию каждую неделю, а на том конце провода, секретарь как попка дурак, повторяет одно и тоже, и просит перезвонить через неделю. Мне интересно, чего ждать дальше? Вроде большая организация, солидная, а так поступают со своими клиентами, кто муже постояными. Складывается впечатление, что кидалово… обидно. Сейчая не могу назвать номер страховки, просто нету под рукой.