Добрый день Елена!
1. Заключение составлено ООО «РАНЭ — Северо-Запад» компанией которая находится в одном помещении с СОАО «ВСК» в Санкт-Петербурге.
2. Если СОАО «ВСК» увидела признаки мошеннических действий со стороны Страхователя почему не написала заявление в полицию на основании данного заключения «карманной» экспертной компании ООО «РАНЭ — Северо-Запад»?
3. Если СОАО «ВСК» уверена в правильности экспертизы ООО «РАНЭ — Северо-Запад» почему она не дает ознакомиться с ней Страхователю? Почему СОАО «ВСК» в отказе в выплате страхового возмещения сослалась на экспертизу ООО «РАНЭ — Северо-Запад», но не приложила копию данной экспертизы?
Т.е СОАО «ВСК» предоставила официальный отказ в выплате страхового возмещения, но не дала документ на который она ссылается при отказе=)
Да самый главный вопрос=) и я уверен у Вас нет ответа на него=)…
Вы схему ДТП смотрели сами лично? Там черным по белому написано и нарисовано, что автомобиль Nissan Teana сначала въехал в ограждение на дороге а потом уже задел касательно автомобиль ВАЗ, хотя в экспертизе ООО «РАНЭ — Северо-Запад» про ограждение я уверен на все 100% ничего не сказано!
Конечно повреждения от ограждения на дороге отличаются по высоте и по развитию от касательных повреждений от автомобиля ВАЗ!
Вы правильно написали, что провели «трасологические исследования обоих транспортных средств», но Ваши эксперты СПЕЦИАЛЬНО не учли ограждение на дороге которое приняло первый удар при ДТП.
Схему ДТП посмотрите и объяснение двух участников ДТП и Вы все поймете.
Прошу Администратора засчитать отзыв, т.к ВСК не предпринимает меры.
Уважаемый Потребитель, в данном случае все меры страховщиком предприняты: убыток рассмотрен, решение принято и доведено до Вас должным образом, комментарии к отзыву оставлены. Оспариваетcя решение страховщика небезызвестным всем способом. Чего Вы еще хотите? по-моему все тут ясно.
Согласно отказному письму «заключение эксперта №1398948/15 содержит вывод о том, что все повреждения автомобиля «Nissan Теаnа» не могли образоваться при обстоятельствах, указанных в
Заявлении на возмещение вреда от 04 июня 2012 г.»
Экспертизу №1398948/15 Страховщик не предоставил!
Выводы экспертизы №1398948/15 никакого отношения к автомобилю Nissan Teana не имеют, а относятся к совершенно другому транспортному средству другой марки. Кузнецова Елена даже не ознакомилась с данной экспертизой.
еще забыл добавить, также были нарушены сроки согласно Правилам страхования ВСК:
Согласно п. 7.9.3. Правил страхования Страховщик обязан принять решение о признании (не признании) события, наступление которого привело к причинению вреда, страховым в течение 5-ти рабочих дней после исполнения Страхователем требований Правил и условий договора страхования, связанных с наступлением страхового случая.
Согласно п. 7.9.4. Правил страхования Страховщик обязан в течение 3-х рабочих дней после принятия решения о не признании страхового случая — сообщить Страхователю (Выгодоприобретателю) о принятом решении в письменной форме с мотивированным обоснованием причин, побудивших Страховщика принять такое решение.
04.06.2012 года были сданы все документы согласно Правилам страхования ВСК.
31.07.2012 года, через 41 рабочий день, было получено письмо №3067 от ВСК в отказе от страховой выплаты.
Прошу Администратора засчитать отзыв, т.к ВСК не предпринимает меры.
Виктор, я читал пункт 7.9.5. и говорю следующее Заключение специалиста №1398948/15 от 04.07.2012 года.
Отказное письмо ВСК от 31.07.2012 года, т.е через 19 рабочих дней.
И еще согласно правилам страхования о продлении сроков рассмотрения Страховщик обязан предупредить в письменном виде.
Сотрудник ВСК Виктор и Хочу все знать предоставьте на всеобщее обозрение экспертизу на основании которой ВСК дало отказ, там рассматривается в выводе совершенно другое транспортное средство!
Уважаемый автор, обращаем Ваше внимание на то, что оценки засчитываются не ранее, чем ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ с момента публикации отзыва.
1. Елена Кузнецова писала — «Основания для невыплаты страхового возмещения по заявлению от 04.06.2012 года у ВСК веские — трасологические исследования обоих транспортных средств.» Данная трасологическая экспертиза №1398948/15 ООО «Ранэ-Центр» содержит вопросы и выводы, которые относятся к совершенно другому транспортному средству — второму участнику ДТП, который так же застрахован в ВСК. Согласно справке о ДТП, схеме ДТП, объяснению участников ДТП автомобиль NISSAN TEANA сначала въехал в ограждение на КАДе, потом во второго участника ДТП по касательной и потом во второе ограждение на КАДе.
Согласно п.7.9.4. Правил страхования отказ должен быть в письменной форме с мотивированным обоснованием причин, побудивших страховщика принять такое решение.
Трансологическая экспертиза, которая не относится к данному транспортному средству не является мотивированным обоснованием причин об отказе в выплате страхового возмещения.
Вывод: Отказ не соответствует Правилам страхования ВСК.
2. Сергей Дедиков: «Результат трасологии – не повод для отказа в страховой выплате!»
http://www.asn-new...
Данные доводы Сергея Дедикова подкреплены судебной практикой в Санкт-Петербурге:
Определение Санкт-Петербургского суда от 11.07.2012 №33-9462:
«Поскольку в соответствии с Правилами страхования транспортных средств страховщика страховым случаем признается любое повреждение транспортного средства в следствии любого внешнего воздействия при отсутствии умысла страхователя, то отказ страховщика в выплате страхового возмещения на основании о том, что заявленные истцом повреждения автомобиля не могли быть получены в указанном им месте происшествия, неправомерен.»
Определение Санкт-Петербургского суда от 21.06.2012 №33-8108:
«В соответствии с пунктом 1 статьи 961 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что неисполнение данной обязанности дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
Неисполнение (ненадлежащее исполнение) страхователем обязанности по уведомлению о наступлении страхового случая (повреждения застрахованного автомобиля) не является достаточным основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Отказ в страховой выплате возможен при условии, если несвоевременное сообщение о страховом случае повлияло на возможность избежать несения убытков от страхового случая или уменьшения их размера либо отразилось на иных имущественных правах страховщика.»
Вывод: Отказ не соответствует ГК РФ.
Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ТОЛЬКО ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ.
Потребителю
Вы уверенны в своей правоте- что тогда мешает Вам обратиться в Суд? В договоре страхования чётко прописано о том, что все разногласия по которым не удалось достичь компромиса разрешаются в судебном порядке. С юристами готовыми оказать Вам помощь, при этом с Вас денег не возьмут и будут требовать возмещения судебных расходов со страховой компании- только свисните, построится шеренга Или не берутся юристы за Ваше дело? Или против фактов экспертизы не попрёшь?
Считаю, что оценка по данному отзыву может быть засчитана только на основании судебного решения.
Делетант — сотрудник ВСК.
Я еще раз повторюсь:
1. Трасологическая экспертиза №1398948/15 ООО «Ранэ-Центр» содержит вопросы и выводы, которые относятся к совершенно другому транспортному средству. Если ВСК против данного утверждения пусть предоставит данную экспертизу Администратору сайта или предоставит фотографии двух автомобилей и схему дтп на сайте…
2. Нарушены сроки Правил страхования, экспертизы была готова 06.07.2012, а отказ в выплате был написан 31.06.2012 года.
3. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ТОЛЬКО ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ.
Был застрахован в ВСК, до этого года было все нормально, ни одного страхового случая.В этом году мне сказали, что деревню страхуют только по неограниченной, это порядка четырех с небольшим т.р.
Беспредел компании ВСК (№1394648)
31.05.2011 года был заключен договор страхования №1118КС5020544.
30.05.2012 года произошел страховой случай — ДТП. ВСК был присвоен номер страховому делу (убытку) №1394648 от 04.06.2012 г.
04.06.2012 года были сданы все документы согласно Правилам страхования ВСК.
09.06.2012 года сотрудник ВСК сказала, что стоимость восстановительного ремонта автомобиля NISSAN TEANA превышает 75% действительной стоимости упомянутого имущества на день страхового случая и согласно п. 8.1.8. Правил страхования произошло полное уничтожение автомобиля NISSAN TEANA.
30.06.2012 года согласно правилам страхования наступил срок выплаты.
31.07.2012 года было получено письмо №3067 от ВСК в котором на основании заключения эксперта №1398948/15 ООО «Ранэ-Центр» повреждения автомобиля NISSAN TEANA не могли образоваться при обстоятельствах, указанных в справке о дорожно-транспортном происшествии выданной ОБ №3 ДПС УГБДД, в схеме места дорожно-транспортного происшествия выданной ОБ №3 ДПС УГБДД и подписанной двумя участниками ДТП и в заявлении на возмещения вреда от 04.06.2012 года.
Эксперт ООО «Ранэ-Центр» поставил под сомнение вышеупомянутые документы выданные ОБ №3 ДПС УГБДД.
ВСК по заявлению вх.№26327 от 09.08.2012 года отказалось предоставить копию данного заключения эксперта №1398948/15.
Основания для невыплаты страхового возмещения по заявлению от 04.06.2012 года у ВСК веские — трасологические исследования обоих транспортных средств.
Тщательно изучив все материалы страхового дела, включая фотоматериалы обоих ТС, схемы и объяснения Заявителей, трасологами представлено Заключение о том, что
все повреждения а/м Nissan Teana гос. рег. знак О*22*Н98, зафиксированные в «Справке о дорожно-транспортном происшествии» выданной БО №3 ДПС УГИБДД по г. Санкт-Петербургу от 30.05.2012г. и «Акте осмотра транспортного средства» ООО «РАНЭ — Северо-Запад» от 01.06.2012г., не могли образоваться в дорожно-транспортном происшествии от 30.05.2012г., так как характер, локализация, катастрофичность и направление развития повреждений а/м «Nissan» не соответствуют повреждениям следообразующего объекта – а/м «ВАЗ», равно как и обстоятельствам рассматриваемого дорожно-транспортного происшествия.
На основании заключения независимой экспертизы, а также в соответствии с п. 9.2 г) Правил в выплате по убытку 1 394 648 отказано.
31 июля 2012 года в адрес Заявителя направлено официальное письмо.
Позиция Компании в отношении заявленного убытка твердая и будет отстаиваться в суде в случае разбирательств. Материалы исследований буду представлены суду по его запросу.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена