Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Фотоматериал предоставлен страховой компанией:
Фото 1.
Задний бампер.
Смешная денежная выплата, на которую не сделать ничего , а тем более авто, пострадавшее в ДТП
Произошло ДТП не по моей вине, мой автомобиль застрахован по ОСАГО в Ресо. Страховая компания виновника аварии — ВТБ, в Ресо сказали, что действующая! Обратилась я в «свое» Ресо, отметили в акте осмотра: ЗАМЕНА бампера (плюс работа, покраска), полировка крышки багажника, возможно скрытые повреждения под бампером, акт составлял некий Крутиков Е.Л. Результат — через 3 дня мне приходит смс- уведомление о том, что страховая сумма переведена на счет. Сумма эта — 3544 руб! С боем целый день дозванивалась в ресо, целый день обещали соединить с экспертом, соединили вечером, когда я стала повышать голос (то связь у них срывается, то еще что-то!) я попросила сказать мне НАЧИСЛЕННУЮ сумму без вычита процента за «года» автомобиля, мне объявили — 7345 руб. А ТЕПЕРЬ ОБЪЯСНИТЕ, ГДЕ КУПИТЬ БАМПЕР НА НОВЫЙ АВТО БМВ 3-ей серии за эту сумму????? плюс работа и покраска ?? Это на новый авто!!! а мне перечислена сумма 3544 р! господа сотрудники компании ресо, ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Я ПРОШУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ МОЕ ДЕЛО № ПР3778751, номер страхового полиса ВВВ 0182788905!!! Никогда больше не буду страховать что-либо в РЕСО ГАРАНТИИ и всем советую этого не делать! Вы вынуждаете подавать ИСКи в суд, и как практика показывает, мы — невиновные участники ДТП выигрываем такие дела. Не первый раз со мной случается ДТП, в котором я не виноватая сторона по заключению инспектора ДПС, так сколько же я еще буду ремонтировать машину на собственные средства! Убедительно прошу Вас пересмотреть мое дело!!!
Мы понимаем Ваши чувства и неудовлетворенность размером выплаты страхового возмещения.
Вместе с тем, согласно акту осмотра от 26.08.2012 г., подписанному Вами (прилагается), Ваше ТС BMW 320 I 2003 года выпуска на момент ДТП имело дефекты эксплуатации в виде нарушения лакокрасочного покрытия левой части заднего бампера.
В соответствии с экспертной оценкой данная деталь требовала окраски до рассматриваемого ДТП.
В связи с этим окраска, лакокрасочные материалы и сопутствующие работы по заднему бамперу при расчете не учитывались.
Закон ОСАГО предусматривает при определении размера восстановительных расходов учитывать износ деталей, используемых при восстановительных работах.
По оценке независимого эксперта, износ облицовки заднего бампера составил 59,99%.
Кроме того, ОСАГО не предусматривает выплат исходя из полной восстановительной стоимости.
Независимые экспертные организации при расчете используют цены на запчасти в магазинах 1001z.ru и Exist.ru, так как на них самый обширный каталог запчастей с возможностью покупки по указанной цене.
Цены на заменяемые детали, в Вашем случае, взяты с сайта Exist.
1.Замена облицовки заднего бампера: 7 260,00 — 59,99% = 2 904,73 рублей
2.Полировка крышки багажника: 700,00 * 0,5 н/ч = 350,00 рублей
3.Стоимость расходных материалов — 300 рублей.
Таким образом, стоимость ремонта без учета износа составляет
7 910,00 рублей, с учетом износа — 3 554,73 рублей.
Информируем Вас, что пострадавший имеет право получить полное возмещение своих расходов за счет виновника ДТП либо путем переговоров, либо в порядке, установленном законодательством РФ.
Надеемся на понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»