Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Зажимает деньги Ренесанс

В случае ДТП виновник расколол мне задний бампер. У него компания Росгосстрах, у меня Ренесанс. У обоих ОСАГО. Я обратился в свою компанию, надеясь на ее заботу обо мне.
Сделал осмотр по направлению от Ренесанса, там написали, что требуется замена бампера, покраска и установка. Там даже не подумали о скрытых повреждениях, это компания «Апэкс груп», что на Ильинке в Нижнем Новгороде.
Прошло 2 с половиной недели, выплаты нет. Я решил узнать что там с выплатами и сколько насчитали. Позвонил. Мне начислили 2854 рубля и сколько то копеек. Это за замену, покраску и установку заднего бампера? Вы за эти деньги даже не покрасите его. Автомобиль Hunday Getz c пробегом 38 000 км.
Помоему мне придется попросить своих юристов обратиться в суд, раз такое отношение. Ну и вылить весь «позитив» на форумах.
Номер моего полиса ВВВ № 0187130138

Ну откуда тут позитив? Выплатили бы те 11 000, это я уже сделал вычет за амортизацию, и я был бы доволен. И перед друзьями похвастался. А так.... я только выплесну свой негатив на форумах и все.... Ну и кто потом из форумцев к ним пойдет страховаться? А нас много:)
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачёта оценки, от компании поступил ответ на претензии автора отзыва, от автора не поступило новых комментариев на ответ страховой компании.
Здравствуйте, Илья!

Выплаты по ОСАГО рассчитываются на основании Закона: «Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
В Вашем случае в акте осмотра указано, что задний бампер в правой его части имеет сколы и царапины лакокрасочного покрытия (ЛКП). Кроме того, бампер имеет нарушение ЛКП в левой и средней частях. Руководствуясь требованиями к расчету убытков по ОСАГО, а также п. 7.3.6. Методики Министерства Юстиции 2000г., независимым экспертом из расчета исключены окраска и сопутствующие работы по бамперу, т.к. деталь имеет нарушение ЛКП, и требовала окраски до ДТП.

Таким образом, сумма рассчитана корректно, выплата произведена в неоспариваемой части (п. 73 Правил ОСАГО) в порядке и сроки установленные законодательством об ОСАГО.

Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите на адрес Центра Контроля Качества client@renins.com.

С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля