Больше у РЕСО-ГАРАНТИИ не страхуюсь

Александр, добрый день!

К сожалению, Вы не оставили номера выплатного дела для изучения Вашей истории и размещения полноценного комментария.

По существующей практике урегулирования убытков по ОСАГО повреждения, имеющиеся на автомобиле до наступления рассматриваемого страхового события и находящиеся вне зоны основного повреждения, не покрываются при выплате.

Не видя повреждения Вашего ТС, сложно говорить о том, могло ли сломаться крепление бампера от царапин.
Если царапина появилась в результате хулиганских действий, например, кто-то провел ключом по бамперу, то скорее всего, крепление не сломается.
А вот если царапина появилась при неудачной парковке, то в результате смещения бампера крепление могло и сломаться.
Чаще всего, владелец может и не знать о сломанном креплении и продолжает эксплуатировать ТС, хотя деталь уже нуждается в замене.
При наступлении страхового случая эксперты к таким деталям применяют более высокий процент износа, нежели к неповрежденным деталям.

Не представленные на осмотр детали, также не учитываются в калькуляции. Эксперт не может знать, был ли на автомобиле клиента в момент ДТП, например, фонарь, как в Вашем случае.
В таких ситуациях, помогают фотографии с места происшествия, на которых видна осыпь стекла или пластика, что будет подтверждением наличия детали на ТС.

Судя по указанной Вами сумме в 2 700 руб., Вам произвели выплату страхового возмещения только за замену бампера с учетом износа в 80% без окраски, материалов и сопутствующих работ.
Понятно, что Вы остались недовольны суммой выплаты, потому и доплатили собственные средства на замену бампера.
Ввиду этого, при обращении в страховую компанию ВСК по новому страховому событию, Вам вполне логично произвели расчет с учетом окраски нового бампера и, соответственно, минимального износа. Отсюда и сумма выплаты в 7 300 рублей.

Мы пониманием, что несовершенство действующего законодательства сделало заложниками клиентов ОСАГО.
В связи с чем, всегда рекомендуем заключать договор страхования КАСКО на автомобили не старше 7 лет.

Благодарим Вас за активную жизненную позицию, которая помогает страховому рынку быть более совершенным.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»