Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Никогда не страхуйтесь в ВСК!

Во-первых, у меня возникла ситуация, что мне нужно было дополнительно вписать человека в КАСКО, ВСК мне насчитала вместо 11000 рублей — 35000. Я разбиралась с ними дня 3-4 и пока не написала лично директору, никто мне пересчитывать не хотел. Теперь у меня возникли страховые случаи, по первому, у меня поцарапали по кругу автомобиль, они дали добро на окраску, но 4 элемента требуют дополнительного ремонта, так как царапины глубокие, в ремонте ВСК мне отказала, теперь мне придется доплачивать 11000 в салон. И второй случай, у меня разбили передние фары, но ВСК опять же отказала мне в замене, написав, что не соответствие слов с действительным. У меня разбиты фары, я так и написала в заявление, какое может быть несоответствие? Кстати, у ВСК якобы преимущество в том, что фары, стекла и вообще все стеклянные элементы можно заявлять без справок, но при первом обращении, они мне отказали, вот вам и преимущество. Это третья моя страховая компания по КАСКО и таких проблем у меня небыло, никто мне ни разу не отказывал, если что-то случалось. При чем ВСК себя позиционируют на высоком уровне среди страховых компаний и отказывают также.

Просто ужас! Я заплатила за КАСКО почти 70000 рублей, а они так обращаются с клиентами и совсем их не берегут.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания предоставила мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
Добрый день, Вероника!

В ВСК у вас заявлено 3 убытка:
1 388 124 – ДТП с воротами.
1 472 952 – ПДТЛ по фарам.
1 406 445 – исцарапана машина.

Касательно убытка с заявленными фарами: по результатам проведенного специалистами анализа повреждений а/м «VW», между заявленным повреждениями передних блок-фар и обстоятельствами рассматриваемого события отсутствует причинно-следственная связь и, следовательно, повреждения передних блок-фар невозможно отнести к данному событию. Форма, характер, направления развития и месторасположение повреждений обеих фар свидетельствуют об иных обстоятельствах их возникновения, чем указанных в Заявлении от 25.07.2012 года.
По убыткам 1388124 и 1406445 проводится согласование ремонта. Со СТОА ожидаются дополнительные материалы, обосновывающие необходимость ремонтных работ по капоту, крышке багажника, а также доп. фото по правым дверям с проявкой повреждений. Общий ремонт по двум убыткам составит около 100 000 рублей.

По информации сотрудников СТОА ООО «СИГМА МОТОРС ГмбХ» Официальный дилер Volkswagen Вы записаны на ремонтные работы на 28 — 29 октября 2012 года, тогда СТОА вышлет проявочные материалы и ремонт будет досогласован.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
20 комментариев
20 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля