Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
18 комментариев
-
василий (гость)26.09.201220:46
нужно написать заявление адрес г москва ул первая боевская дом два дробь двенадцать строение 1мещанская межрайонная прокуратура там нормально разбираются заявлений по гута много
-
Досмуратова Татьяна01.10.201219:38
Здравствуйте, pollkownikowa.n!
Процесс согласования дела в Москве взяла на контроль. Постараемся ускорить. О результатах сообщу Вам по факту.
С уважением, Татьяна Досмуратова.-
Досмуратова Татьяна02.10.201219:59
Не стоит благодарности. Я здесь для этого. Задержалась с ответом в связи с нахождением в отпуске до 30.09. Теперь максимально постараюсь помочь.
Наталья, я буду отвечать, указывая адресатом pollkownikowa.n.
А то Вы мне учет сбиваете
) Досмуратова Татьяна05.10.201212:05Согласование будет направлено в филиал в начале следующей недели.
Об отправке я сообщу дополнительно.
С уважением, Татьяна Досмуратова.-
Наталья (гость)05.10.201215:41
Уважаемая Татьяна! Очень хотелось бы узнать, какую сумму согласовали и когда её перечислят на счёт, назовите конкретные даты. Мы очень переживаем и ждем. Спасибо.
Досмуратова Татьяна05.10.201216:15Уважаемая Наталья!
Я понимаю, что Вы переживаете, но при всем желании я не могу на сегодняшний день назвать конкретную дату выплаты. Ну не я же ее назначаю. Выплату будет производить филиал после того, как получит согласование. Согласование сегодня на последней подписи. Исходя из этого, я Вас проинформировала, что в начале недели оно будет в филиале. После этого я свяжусь с филиалом и постараюсь решить вопрос о скорейшем перечислении денег. По итогам я Вас проинформирую.
Согласовывается сумма 181 990 руб.
С уважением, Татьяна Досмуратова.-
Наталья (гость)05.10.201220:12
Спасибо, с нетерпением будем ждать от вас дальнейшей информации.
Наталья (гость)10.10.201218:04Здравствуйте Татьяна! Согласование пришло, а на счет выплаты, сказали звоните начальнику. До начальника дозвониться не можем, идут гудки, трубку никто не берет. Доведите уж дело до конца, назовите нам день выплаты. Спасибо.
Досмуратова Татьяна10.10.201220:52Здравствуйте, Наталья!
Да я-то пытаюсь довести дело до конца. Только филиальная выплата от меня не зависит.
Я после отправки согласования, как и говорила Вам, связалась с руководством филиала, просила ускорить выплату.
Они меня услышали. Деньги перечислят, как только смогут. Надеюсь, что такая возможность у них появится в скором времени.
Я понимаю, что ответ «размазанный», но в данном случае я пока ничего больше сказать не могу.
Знаю точно, что выплата по Вашему делу на контроле. Игнорировать и специально затягивать не будут.
С уважением, Татьяна Досмуратова.Наталья (гость)12.10.201220:20Уважаемая Татьяна! Вот прошла еще неделя, тишина. Нам никто не звонит и мы не можем узнать у начальника отдела СК, когда же нам выплатят по КАСКО?
Досмуратова Татьяна12.10.201220:57Уважаемая Наталья!
Звонить Вам не будут. Перечисление денег будет без предупреждения.
Узнать когда выплатят Вы тоже не сможете. Если бы можно было сказать когда, я бы знала и Вам сообщила.
Ситуацию я Вам описала в сообщении от 10.10. На сегодняшний день пока без изменений.
На следующей неделе буду опять связываться с руководством филиала. Надеюсь на разрешение вопроса.
Я Вас проинформирую, если будет информация.
С уважением, Татьяна Досмуратова.Наталья (гость)15.10.201213:32Здравствуйте! Сегодня дозвонились до СК в г.Самаре. Нам ответили, что согласование пришло, но такую сумму выплатить они не смогут сразу, а частями и когда начнут они эти части выплачивать, большой вопрос. Извините, мы за страховку платили сразу, а не частями. Нам что машину частями делать будут. В конце концов есть сроки. Для СК «Гуто-Страхования» 181.990 такие большие деньги, что с клиентами вы расплачиваетесь в рассрочку?! Уважаемая Татьяна, прошу вас разобраться с этим, я считаю, безобразием!
Досмуратова Татьяна15.10.201213:55Уважаемая Наталья!
Понимаю Ваше возмущение, Вы правы.
Но «разобраться с этим» не в моих полномочиях и возможностях.
Все, что от меня зависело, я сделала.
Прошу Вас или ожидайте выплату или получайте страховое возмещение альтернативным способом.
С уважением, Татьяна Досмуратова.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Почти третий месяц нет выплаты по КАСКО!
Договор страхования ГС74-ТС10/ 290915 от 20.07.2012г. ДТП произошло 09 августа 2012г, есть виновник. Документы сдали 10 августа в филиал «Гута Страхования» в г. Тольятти. 16 августа был произведен осмотр. ДТП произошло на трассе Москва-Челябинск, справка о ДТП была взята сразу у сотрудников ГИБДД. При сдаче документов 10 августа, нам было сказано, что все документы в порядке, больше ничего от вас не требуется, в головном офисе в Самаре проверят еще раз, если что-то не хватает, вам позвонят. Но мы сами лично позвонили в Самару, нам ответили тоже самое. На этом мы успокоились, и стали ждать. Но не тут-то было. 7 сентября нам звонят из главного офиса г.Самара, и говорят, что не хватает документов из ГАИ (постановления и протокала), нам приостановили дело. Это получается, что ГутоСтрахование специально протянуло время. Хотя мы звонили почти каждый день в главный офис г.Самара, спрашивали, как у нас продвигается дело, нам отвечали, что документы ушли в г.Москва, нам делают калькуляцию, и т.д. На наш вопрос, а почему был не сдалан запрос сразу в ГИБДД, мы услышали, что запрос сделан 29 августа, но его еще нет. 11 сентября, мы предоставили протокол и постановление, съездив лично 1.400 км. До сих пор нет никакой информации ни о размере выплаты, ни о сроках! Хочу добавить, что в ДТП пострадал микроавтобус Фольксваге Кравтер — комерческий автомобиль, не по нашей вине. Есть виновник, я не понимаю такого отношения. Нам не предоставили СТО по договору, так как нет тех.возможности вместить автобус и нам предложили выплатить деньгами. Мы согласны, выплачивайте, но сегодня 25 сентября и молчок. Придется обращаться в суд, судя по отзывам про данную компанию, другого выхода нет!
Согласование в филиал направлено.
Со своей стороны попрошу филиал не задерживать выплату страхового возмещения и произвести ее в возможно короткие сроки.
С уважением, Татьяна Досмуратова.