Нас держат за дураков!!!!!!!!!!

В декабре месяце у супруге произошло ДТП. Полис страхования 04-0167550-09/11 от 07.07.2011. До сих пор мы не можем получить компенсацию! Уже 9 месяцев!!! Как не позвонишь. вечно один и тот же ответ, дело в отделе выплат! Два раза приезжали, бегали с документами сами, так как там постоянно что то теряют. А отношение персонала это отдельная тема. Одни хамы!!! Всем знакомым и друзьям советую забыть такое название!!!