Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Сроки направления на ремонт

Здравствуйте. 28.08.2012 произошло ДТП, на 04.09.2012 была назначена группа разбора, я вызывала аваркома, который по идее и собирает все необходимые документы. Дело №102699/12. Когда звоню узнать статус рассмотрения дела, говорят все время что нет печати на справке из ГАИ и якобы не закончено административное расследование. Хотелось бы узнать сколько мне еще ждать направления на ремонт?

Уважаемая Евгения Евгеньевна!
Приносим свои извинения за задержку. Вчера, 15.10.2012, направление по данному делу было направлено на СТОА. Наши сотрудники сообщили Вам об этом по телефону.
Желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
6 комментариев
6 комментариев
  • Константин. (гость)
    00:07

    Евгения, вам морочат голову. Печать на справке из ГАИ больше не нужны и страховые это прекрасно знают и используют это, чтобы потянуть время. А вы сами на разбор ездили?

  • Бери Светлана
    10:03

    Уважаемая Евгения Евгеньевна!

    Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва.
    Вашему обращению присвоен номер 1362244 и направлен запрос ответственным специалистам с целью разъяснения сложившейся ситуации.
    В самое ближайшее время, по мере поступления информации, мы свяжемся с Вами и предоставим ее.

    ___________________________
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями,
    ООО «СК «Согласие»
    E-mail: claims@soglasie.ru

  • Игорь (гость)
    12:31

    Полностью поддерживаю с Константином. На справке ГИБДД ставится только угловой штамп. По этому поводу есть разъяснение на сайте ГИБДД. Зайдите на сайт, распечатайте разъяснение и покажите им

  • Евгения (гость)
    18:17

    Константин, спасибо за информацию. На разбор я не ездила, так как аварком сказал что мое присутствие там не требуется и туда выезжают сотрудники СК.
    Светлана, я уже оставляла обращение 30.09, которому был присвоен номер 1321575, срок рассмотрения таких обращений 3-4 дня, но до сих пор ответа на мой запрос не поступило.

  • AVPaul (гость)
    21:20

    Хотите ускорить получение направление — сами езжайте и забирайте справки из ГИБДД. Аваркомы у Согласия — «мертвые», потом окажется, еще и справки потеряют.

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    15:51

    Добрый день!
    Можно ли считать вашу проблему решенной?
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля