Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Изменить номер диагностической карты

Проблема решена!

При продлении полиса ОСАГО нет возможности внести новый номер диагностической карты. В заявлении, присланном на почту, в поле номер диагностической карты — пусто, даже старый не указан. Полис оплатил, продлил, подскажите как внести изменения и добавить данные о новой диагностической карте?
Полис: ХХХ 0077395807
Диагностическая карта: 066670011900453, до 2020-03-20

Добрый день!
Изменения были внесены в полис 18.04.2019. Указание регистрационного номера диагностической карты осуществлено корректно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
7 комментариев
7 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:41

    Добрый день!
    Для внесения изменений просим направить скан/фото диагностической карты на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/49369».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:42

    Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Андрей (гость)
    22:21

    Да, запрошенные данные направил на указанный электронный адрес. Жду результата. В личном кабинете не смог найти информации о диагностической карте. Подскажите еще, пожалуйста, как убедиться, что данные о ДК добавлены?

  • Андрей (гость)
    21:16

    Нашел в личном кабинете, можно посмотреть номер диагностической карты. Только там стоит регистрационный номер диагностической карты, а не номер ЕАИСТО. Это корректно? При прохождении ТО даже сотрудник уточнил, что для страховой нужно указывать номер с обратной стороны карты, который стоит в примечаниях, с пометкой «номер ЕАИСТО». Специально ошибки делаете, чтобы был повод отказать в случае страхового случая? Издеваетесь? Сколько можно мозги компосировать?

  • АСН Администратор
    16:45

    Уважаемый Андрей, решен ли вопрос?

  • Андрей (гость)
    23:08

    Наверно да, если офф представитель говорит, что корректно, значит решен. Надеюсь проверить не придется. Спасибо АСН, спасибо представитель СК.

  • Игорь (гость)
    15:42

    Добрый вечер.Как изменить данные диагностической карты и сроке полиса?

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля