В июле 2008г. брал ипотеку. В сентябре 2012г. получил инвалидность 2 гр. подал документы в Росгосстрах. Дело №0006964531. Документы сдал на проверку 10.09.2012 девушка сообщила, что решение и проверка документов займет 10 дней и 5 дней выплата. Сегодня 11.10.2012г. Нет ни решения ни выплат — ничего нет.
Даже просто СМС не скидывают.
Ответ один. Ответ будет дан в пределах срока рассмотрения!
на вопрос — Какой срок? ответ операторов один — «у меня тут написано, что дело еще на рассмотрении».
Все мои друзья и родственники так или иначе, кто был связан с Росгосстрахом остались с полным негативом в душе и с копеечными выплатами.
Ужасная компания!
исключить слова рос и гос из наименования
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки рассмотрения страхового события.
Представитель СК
12.10.2012
16:49
Уважаемый Павел!
Согласно п.7.5.1. Договора, Страховщик имеет право проверять достоверность информации, сообщаемой Страхователем любым доступными ему способами, не противоречащими законодательству РФ, в том числе назначать соответствующие экспертизы, запрашивать дополнительные сведения. В настоящее время проверка представленных Вами сведений не завершена, дополнительно запрошены необходимые для принятия решения документы.
Решение будет принято после окончания проверки всех представленных Вами сведений.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
Нет решения по страховому случаю
В июле 2008г. брал ипотеку. В сентябре 2012г. получил инвалидность 2 гр. подал документы в Росгосстрах. Дело №0006964531. Документы сдал на проверку 10.09.2012 девушка сообщила, что решение и проверка документов займет 10 дней и 5 дней выплата. Сегодня 11.10.2012г. Нет ни решения ни выплат — ничего нет.
Даже просто СМС не скидывают.
Ответ один. Ответ будет дан в пределах срока рассмотрения!
на вопрос — Какой срок? ответ операторов один — «у меня тут написано, что дело еще на рассмотрении».
Все мои друзья и родственники так или иначе, кто был связан с Росгосстрахом остались с полным негативом в душе и с копеечными выплатами.
Ужасная компания!
Согласно п.7.5.1. Договора, Страховщик имеет право проверять достоверность информации, сообщаемой Страхователем любым доступными ему способами, не противоречащими законодательству РФ, в том числе назначать соответствующие экспертизы, запрашивать дополнительные сведения. В настоящее время проверка представленных Вами сведений не завершена, дополнительно запрошены необходимые для принятия решения документы.
Решение будет принято после окончания проверки всех представленных Вами сведений.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»