Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ОСАГО не дают направление на ремон к ОД

Новый автомобиль Фольксваген Поло, 5 месяцев эксплуатации. После аварии попросили направление на ремонт, дали но только не ко официальному дилеру а в какую то непонятную контору которая по отзывам делает жестянку в соседних гаражах. Говорят нет договора с представителем ОД в нашем регионе. Обалдеть у росгосстраха нет договора с Фольксвагеном.ну не жулики ли. В жизни ничего у них страховать больше не буду и другим то же не советую.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Всеволод!
Правилами ОСАГО не предусмотрена выдача направления на СТОА официального дилера.
Получить страховое возмещение можно в виде денежной компенсации (расчет производится исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен с учетом износа на заменяемые детали), либо направление на ремонт на универсальную СТОА.
Направление на ремонт выдано Вам 11.10.2012г.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

20 комментариев
20 комментариев
  • АСН Администратор
    12:22

    Уважаемый автор, о каком регионе идёт речь? Укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы компания смогла прокомментировать Ваш отзыв.

  • Хочу все знать!
    16:16

    По ОСАГО в официальный дилер? :shock: Нонсенс! В законе об ОСАГО вообще то речь идет о денежных выплатах по среднерыночным ценам с учетом износа. Цены на з/ч и работы у официалов совершенно не средние)) Ну и где здесь логига? Зачем зря ругаетесь, Всеволод? СК не обязаны вам по оСАГО предоставлять дилерсике сервисы, и вообще по ОСАГО замена выплаты ремонтом очень большой плюс компании — не каждая может на это пойти! Радовались бы что именно такое решение вам предложил РГС, с выплатами как-то все однозначно хуже…

  • Vsevolod (гость)
    06:41

    в ВСК был случай отправляли к ОД, в РГС сами сказали что недавно КИУ отплавляли в сервисный центр по осаго, так что не надо, прициденты есть. Тем более если направляют в левую контору с лимитом в 120 тыщ, почему не направить к ОД. И второе, давая направления на ремонт не к ОД страховая подталкивает на нарушение договора что приведет к потере гарантии.

  • Елена (гость)
    14:26

    Совсем недавно был опыт общения с РГС по ОСАГО. Выплаты не хватило даже на половину ремонта у официалов. Отношение скотское, особенно к пострадавшим, застрахованным в Росгосстрахе, когда виновник аварии застрахован в другой компании. Несмотря на то, что люди являются их клиентами и страхуют оСАГО у них в РГС, они просто издеваются, придумали для таких отдельную очередь, принимают не более 8-ми человек в день. Разговаривают так, как будто, люди пришли просить милостыню, не учитывая то, что живут за счет страховых взносов своих клиентов. Самое обидное, что в самом плохом положении оказывается именно пострадавший, который ехал (или стоял) себе, никого не трогал.Мало того, что он получит в 2 раза меньше, чем стоит его ремонт, так еще почему-то должен пройти все эти круги ада. И виноват он только в том, что тот кто в него въехал, застрахован в другой компании. Страховала у них 2 машины, 4 страховки-2КАСКО и 2ОСАГО. По истечении сроков полюсов буду переходить в другую компанию, однозначно. А возможно даже расторгну досрочно.

  • Vyacheslav
    20:17

    По ОСАГО даже на шараш-монтаж денег не хватит, а вы ОД требуете.

  • На то и расчет (гость)
    17:46

    Офиц диллер — это круто. Отзыв месяца отдыхает.

  • Vyacheslav
    15:01

    Что дальше? Отремонтировали у ОД или на ливанский автосервис?

  • Vsevolod (гость)
    11:02

    А дальше то что осмотрел машину подробнее, съездили написали заявление на доп осмотр, вписали еще 4 элемента которые страховая вообще не включила первый раз. Ждем выплаты, в случае сильного занижения стоимости ремонта будем судиться.

  • Виталий (гость)
    20:28

    Все-таки выплата будет куда как меньше, чем натуральный ремонт в соседнем гараже.

  • Статистика (гость)
    13:32

    В среднем выплата покроет 40% расходов на ремонт у неофициального дилера.

  • Александра (гость)
    12:32

    Чем дело кончилось? Если оно конечно завершилось.

  • Vsevolod (гость)
    12:07

    страховая выплатила деньги, в 5 — 6 раз занизив цену ремонта. Обращаемся в суд. По результатам отпишусь.

  • CXT (гость)
    17:04

    Всем известно, что РГС самая наглая компания. Независимую экспертизу и в суд, передать дело юристам. Все компенсируют в полном объеме для ремонта у ОД + УТС+ услуги юристов оплатят.
    Обнаглели в конец. А в этих гаражах детали с разборок используют, красят абы как.

    А комментарии сотрудников РГС типа таких:

    23.10.2012 18:43 Лилия
    (гость)
    Исключения не опровергают правил. Выплата с учетом износа. Вот Ваше счастье.


    заткнуть подальше))
    Через суд все решается

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля