Не верно указанны повреждения при осмотре, грубость сотрудников

1.12.2018г. на скользкой дороге после обгона камаза меня сдуло на встречную полосу и произошло ДТП, ГАИ долго разбирались и так и не признали ничьей вины, выдали справку и отправили в стаховую. Так как у моего апонента страховая РЕСО сюда и обратилась и начился АД!!! Сначала не приняли документы, потом после обращения в свою страховую посоветовали написать жалобу в Центр.банк и в РСА. Повторно пришла приняли, на следующий день приеха оценщик грубый ничего и не накакой вопрос не отвечал, просил предоставить фары, бампер, аккумулятор и т.д, начинаю обьяснять, что ысе это в мелкую крошку расскрошилось, так как удар сильнейший был и как итог сказал, что нам за это никто платить не будет, хотя в справке о ДТП на месте происшествия указанны данные детали и они разбросанны на месте аварии были, собирать эти крошки конечно никто не стал. Вот и придется делать независимую экспертизу и обращаться к юристам из за такого хамского и не проффесионального осмотра и подавать в суд.