Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Занижение выплаты по ОСАГО

№116530/12Ф
Попал в в ДТП по вине водителя, застрахованного в СК Согласие.
Все видимые поврежденные детали (пятая дверь, бампер, фонарь, молдинг пятой двери) были признаны экспертом при СК подлежащими замене. Через 2 недели было выплачено возмещение в размере 39500. По самым скромным подсчетам, стоимость новых деталей составит чуть менее 43000 рублей, работы и материалы для окраски 2-х деталей, вклейки стекла в пятую дверь, снятия-установки составят около 15000. Получается что эксперт оценил стоимость всех деталей в 24500. Это практически 45-ти процентная аммортизаия (!), что для машины 2010 года прямо скажем несколько великовато.

Не удобно, что заявление на пересмотр суммы выплаты и эксперта для осмотра скрытых дефектов можно вызвать только приехав в офис на Графском (мне ехать около 3-х часов в одну сторону).

Скорость выплаты
Занижение размера выплаты, некомпетентность оператора на телефоне (постоянно отлучалась консультироваться), долгое ожидание при оформлении в офисе.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО, то оценка не засчитывается. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Помимо того, что по ОСАГО не оплачивается износ и УТС, сложившаяся нормативная база в РФ позволяет СК определять стоимость ремонта в широком диапазоне и оставаться при этом полностью в рамках закона. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП.
Уважаемый Александр Сергеевич!
Рассмотрев Ваше заявление от 15.10.2012 г. о несогласии с выплаченной суммой, сообщаем следующее.
Согласно п. 63 п.п. “б” Правил ОСАГО: «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего – в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
Указанные требования были учтены сотрудниками автоэкспертизы ООО «ТЕХАССИСТАНС» при составлении заключения. На основании данного документа Вам была произведена выплата страхового возмещения.
В соответствии с п.73 Правил ОСАГО, «В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части».
Таким образом, ООО «СК «Согласие» выполнило свои обязательства перед Вами в части выплаты страхового возмещения в рамках рассматриваемого заявления.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
4 комментария
4 комментария
  • Бери Светлана
    11:36

    Добрый день!
    Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! В понедельник мы обязательно зарегистрируем его, сообщим Вам регистрационный номер жалобы, а также проинформируем о дальнейших действиях.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями
    ООО «СК «Согласие»
    E-mail: claims@soglasie.ru

  • Бери Светлана
    11:47

    Уважаемый А.С.!
    Ваше обращение зарегистрировано под номером 1397972 и находится в работе. В ближайшее время для прояснения деталей дела с Вами свяжутся сотрудники службы урегулирования убытков. Рассмотрение дела находится на контроле, о статусе Вас будут информировать.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями
    ООО «СК «Согласие»
    E-mail: claims@soglasie.ru

  • А.C.
    18:26

    Добрый день!
    Из чего складывается сумма выплаты я знаю, но не совсем уверен что ООО «ТЕХАССИСТАНС» ее правильно расчитало, т.к. суммы не достаточно для приведения автомобиля в исходное состояние, тем более если брать среднерыночные цены. Выплату Вы произвели, но вопрос о ее размере остался, т.к. заключение ООО «ТЕХАССИСТАНС» Вы показывать не хотите…

  • А.C.
    18:40

    P.S. Ответ сильно похож на отписку, никто из СК со мной так и не связался.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля