НЕ ЗАКОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ РАСЧЕТА ТАРИФОВ

У нас у грузовых автомобилей есть мощность?????? Посмотрите по справочнику автомобилиста.

Уважаемый представитель СК, вы хотя ради интереса посмотрите систему формирования тарифа. И чем отличается формирование тарифа у автомобилей категории С, от автомобилей категории В.
Прошлый год договор заключался правильно. Следовательно, данные внесены были верно.
Этот год, вашей компанией незаконно внесены изменения в заявлении о страховании.
Думаю, что, такие незаконные изменения необходимо доносить до Центробанка.
Надеюсь, мне больше не придется вам объяснять разницу в формировании тарифов по категориям?

Новые отзывы автора:

Отсутствие знаний у сотрудников ОНЛАЙН-Консультации
При возобновлении договора страхования ХХХ0037729577, в базе страхования, страховой компанией не законно внесены изменения в графе категории машины. Что привело к незаконному повышению страховой премии.
Пробовал урегулировать этот вопрос мирным путем с сотрудником ОНЛАЙН-Консультаций Татьяной.
И к моему удивлению выяснилось, что при формировании тарифа:
Сотрудники не знают чем отличаются автомобили категории С от В;
Им не знакомы тарифы, по которым работали не один год до последнего повышения;
Не знают как и кто может внести изменение в базу, если каким то образом у компании в ней произошел сбой.
Но тупо предлагают внести данные для заключения нового договора страхования.
Мне не понятно, зачем вводить данные для заключения нового договора страхования, когда все данные были прошлый год введены правильно, документы отправлялись по запросу на проверку.
Всего навсего страховая компания должна ИСПРАВИТЬ СВОЮ ОШИБКУ, которую они осознанно, или не осознанно внесли в базу в этом году.

НЕ ЗАКОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ РАСЧЕТА ТАРИФОВ
Дублирую предыдущее обращение, знаю, что «Альфастрахование» занимается формальными отписками.
«С каких пор «Альфастрахование» стало на грузовые автомобили применять КБМ???
В Томске мало того, что взвинтили цены до 4942 руб на легковые автомобили, так придумали новую махинацию по взимания денег с людей, «нечаянно», у грузовых автомобилей до 8 тон, появился придельный тариф легковых автомобилей и КБМ.
У меня теперь на ГАЗ 3512, что прошлый год у них же страховали, появился КБМ 1,2.
А прошлый год КБМ не было.
При том, что я ни каких заявлений этот год не заполнял, просто нажал кнопку продлить. И удивился системе расчета страховой премии. И сумме страховой премии.
Стоимость полиса увеличилась на 1464, 46, не смотря на то, что скидки увеличились.
Служба поддержки ни как это объяснить не смогли.
Полис прошлого года ХХХ0037729577, проект полиса 2019 года ХХХ008167459
Наверно это новшество сможет объяснить ЦЕНТРОБАНК?»

Представитель СК
«22.04.2019 17:07
Уважаемый Андрей!
Поясним, что мощности Вашего транспортного средства соответствует коэффициент 1,2.
В полисе ХХХ0037729577 по техническим причинам указанный коэффициент был рассчитан некорректно, что привело к занижению страховой премии.
При этом расчет для полиса ХХХ008167459 произведен корректно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Алексей Губин
22.04.2019 17:59
«Уважаемый представитель СК, вы хотя ради интереса посмотрите систему формирования тарифа. И чем отличается формирование тарифа у автомобилей категории С, от автомобилей категории В.
Прошлый год договор заключался правильно. Следовательно, данные внесены были верно.
Этот год, вашей компанией незаконно внесены изменения в заявлении о страховании.
Думаю, что, такие незаконные изменения необходимо доносить до Центробанка.
Надеюсь, мне больше не придется вам объяснять разницу в формировании тарифов по категориям?»
ПТС, подтверждающий о категории С приложен в сообщении.

Приносим извинения за предыдущий ответ.
Указанная ситуация возникла в связи с тем, что в полисе ХХХ0037729577 была неверно указана категория транспортного средства. При этом расчет стоимости полиса осуществлен корректно.
Информация передана в профильное подразделения компании для доработки.
По имеющимся данным Вы уже оформили новый полис с корректным расчётом в нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемый автор, решен ли вопрос?