Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

Ни ответа, ни привета.

Здраствуйте. Интересует такой вопрос: дтп произошло 07.09.2012 автомобиль Лифан 214801 2011г.в., после чего 10.09.2012 были поданы документы в страховую компанию, 12.09.2012 был дополнительно произведен дополнительный осмотр ТС, т.к.были скрытые повреждения. Специалисты в офисе СК говорили что стоимость ремонта будет рассчитана в течение 14 дней и придет смс о расчете, а потом будет рассмотриваться дело о выплате. На данный момент 14.10.2012 никакого решения не принято и сумму выплаты я незнаю. Специалисты по телефону говорят мы ничего незнаем ваше дело находится на рассмотрении о принятии решения, звоните и узнавайте. Номер дела 0006971430. Хотелось бы знать сколько еще ждать?!???

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место затягивание сроков урегулирования убытка.
Уважаемая Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, вызванные длительной стадией авторизацией полиса.
В настоящий момент решение принято, с Вами свяжется сотрудник компании для согласования дальнейших действий.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля