Уважаемая Наталья!
Информация по ситуации уточняется. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
когда будет известен результат на сегодняшний день денежные средство не полученный
Возврат денежных средств должен быть осуществлен в течении двух рабочих недель. Если в течении этого времени возврат денег не был, вы вправе требовать компенсацию, 1% от страховой премии подлежащей возврату. Напишите досудебную претензию и так же напишите жалобу в ЦБ. Ссылка для жалобы в цб https://www.cbr.ru...
Уважаемая Наталья!
Для рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, номер почтового отправления на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/50367».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Наталья!
Информация для урегулирования вопроса была направлена на адрес электронной почты. Просьба посмотреть.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Наталья Владимировна, решена ли Ваша проблема?
АННУЛИРОВАНИЕ Е-ОСАГО.
Прошу вас аннулировать полис cерия ХХХ № 0078555874 в связи с тем, что не смогли поставить машину на учет, оригиналы документов и заявление, я отправила почтой России 03.04.2019г. в страховую компанию, г. Барнаула, не ответа, не денежных средств, по сих пор не поступило.С уважением к вашей компании Наталья!
Договор расторгнут и передан на оплату. В ближайшее время денежные средства поступят Вам на счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».