Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Андрей (гость)23.10.201216:18
Анастасия, спасибо за ответ! Хочу заметить, что если бы я был уведомлен автосервисом или страховой компанией об описанной Вами ситуации, хотя бы в первоначально определенный для ремонта срок (4 дня) или пусть даже на 6-й или 8-й день ремонта (тем более, что я звонил в сервис неоднократно), моего отзыва здесь бы не было. Но, к сожалению, пока мой отзыв не появился, никто не удосужился дать мне пояснения по столь долгому ремонту.
Тем не менее, спасибо.АСН Администратор23.10.201216:32Уважаемый Андрей, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе страховой компании? Вы можете указать новую оценку по пятибалльной шкале в комментариях, а мы перенесём её в сам отзыв.
Андрей (гость)23.10.201216:34Лучше, конечно, поздно, чем никогда. Я готов поднять оценку компании до 4 баллов.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отвратительный подбор автосервисов в Москве
Машине 4 года, SsangYong Rexton-2. Поскольку гарантия на машину кончилась, направили не негарантийный кузовной сервис. Я был направлен на кузовной ремонт в Москве в компанию ООО «Профессионал-лидер кузовного ремонта». Объем ремонта небольшой — необходимо было заменить задний бампер и покрасить заднее крыло. Первоначально срок ремонта определили в 4 дня. Сейчас прошло уже 11 дней, но ремонт до сих пор не произведен!!! Причем, только замену бампера начали на 5-й день после постановки машины на ремонт, после моего очередного звонка. К покраске даже не приступали!
Договор КАСКО — 08945/046/00901/2
№ дела — нет в наличии, направление в автосервисе
Ремонт а/м производится в соответствии с перечнем позиций, указанных в направлении на ремонт. В ходе ремонта в адрес Страховщика со СТОА поступил дополнительный Акт согласования скрытых повреждений.
СТОА не может приступить к ремонту а/м до получения ответа СК.
22.10.2012г. согласование ремонтно-восстановительных работ проведено в полном объеме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Анастасия Малышева
Руководитель службы контроля качества сервиса