Ужас в Новгородской области

В конце февраля 2012 года камнем разбито стекло застрахованного по КАСКО-ЛАЙТ автомобиля. С документами из полиции приехал в Боровичский филиал. 1. Такое ощущение что там впервый раз узнали о КАСКО-ЛАЙТ (звонки в В.Новгород что и как делать). Забрали документы ждите через месяц оплатим. Через месяц сам звоню как дела? О вы знаете нужно все переделать по другому. А что сообщить мне об этом нельзя было раньше? Приезжаю говорят делайте ремонт привозите чеки все оплатим. Я говорю буду делать в серdисном центре опеля (а ведь именно с ним у уралсиба договор и здесь молчок, что мне ненужно ничего платить а нужно только взять направление от страховой ). Да делайте замену стекла привозите чеки все оплатим. Итог сделал замену привез чеки. Деньги получил только в июле и из 26 тыс потраченых мне возместили только 11 тысяч. При этом, внимамание, мне самому приходилось звонить то в Боровичи то в Новгород узнать какие еще документы не высланы из Боровичского филиала в Новгородский офис. Отдельно нужно отметить откровенно пренебрижительное отношение заведующего Боровичским филиалом.
P.S. Пообщался с менеджером опель центра в В.Новгороде у него ситуаця аналогичная судился год чтобы вернуть свое.
Клиент Малеев Владимир Владимирович