Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Расхождение в сумме по ОСАГО (РЕСО-ГАРАНТИЯ)
Здравствуйте!
Обратился в РЕСО (заявление от 01.10.12) по поводу ДТП, виновником которого был клиент РЕСО (дело АТ 3862326) Сегодня СК перечислила средства по страховому случаю — 23 тыс. с небольшим. Около 3 недель назад был у официального дилера Рено (мой автомобиль Рено Колеос), который по результатам дефектовки насчитал стоимость деталей и работ на 55 тыс (на руках есть бланк ОД с результами калькуляции). Причем расчеты были выполнены по тем же пунктам, что были отмечены независимым экспертом в самой СК (замена и покраска откидной крышки багажника, замена и покраска заднего бампера, замена 2-х датчиков парковки + возможные скрытые повреждения). Даже с учетом износа (автомобилю 1 год) разница значительна. Хотел бы подать претензию. Подскажите, как это лучше сделать и на чье имя в СК эту претензию можно подать. Изменить ли калькуляцию от Ресо заключение сторонней независимой экспертизы?
Заранее благодарен за разъяснения
Прежде всего Вам необходимо запросить копию калькуляции, на основании которой Вам была произведена выплата страхового возмещения.
Вы можете это сделать, направив запрос на адрес dtp@reso.ru с указанием номера Вашего выплатного дела.
Согласно имеющего в материалах выплатного дела Акта осмотра Вашего автомобиля, под замену идет только задний борт. Возможно на СТОА были выявлены скрытые дефекты перечисленных Вами деталей, которые не позволяют провести их восстановительный ремонт. Отсюда разница в размере выплаченной Вам суммы и выставленной Вами суммы ремонта техцентром.
В связи с этим можно рекомендовать провести осмотр скрытых дефектов Вашего ТС с участием эксперта РЕСО-Гарантия.
О дате, времени и месте осмотра Вы можете договориться по тел.8-800-100-63-65.
С уважением,
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»