Спасибо конечно, но я уже обращался в офис и мне было отказано в этом! Сказала, что в электронные полисы изменения они не вносят. Много лет без аварий страховал в вашей компании. Больше не буду у вас страховать ничего
Для решения ситуации просим указать:
— адреса офиса, в который Вы обращались;
— дату визита;
— контактный номер телефона.
Направить информацию Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 51947».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Повторно просим указать контактный номер телефона. Информацию Вы можете направить по ранее указанным контактам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не могу внести изменения
С 20 мая пытаюсь внести изменения в полис осаго — цель использования как такси. Номер полиса ХХХ 0086045257. В личном кабинете не вносятся измения, написал в техподдержку. Запросили документы, я предоставил, запросили полис, отправил 10.07 Прошел почти месяц, но так ничего и не сделли. Писал несколько раз письма на почту, но ни однго ответа! Очень плохо работает компания!
Подать заявку на внесение подобных изменений возможно только в филиале компании.
Ознакомиться с адресами возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».