Уважаемая София!
Для подготовки ответа на Ваш отзыв нам понадобится дополнительное время. После уточнения информации мы обязательно предоставим ответ.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Подъезжала 3 июля в офис на Арбате. В заявлении сказали указать от 4 июля. Деньги нужны срочно. Итак было 3 года потрачено в пустую, ещё месяц нет никакого желания ждать.
Здравствуйте. Есть информация по моему договору?? Подтверждение на выплату есть, когда ждать то???
Уважаемая София!
Информируем Вас, что документы в компанию поступили. Денежные средства будут перечислены на указанные реквизиты до 26.07.2019 г.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Уважаемая София!
Сообщаем, что выплата осуществлена на указанные реквизиты 23.07.2019 г. по платежному поручению № 102354.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выплата
Номер договора 400 593-65-29 хотелось бы поскорее получить денежные средства. Срок договора закончился, заявление было написано в офисе.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее.
Страховщик принимает решение о выплате в течение 14 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов и осуществляет выплату в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (п. 13.5.6 и п.13.5.7 программы страхования «Управление капиталом +»).
Обращаем Ваше внимание, что на текущий момент комплект документов на страховую выплату в компанию не поступал. Пожалуйста, укажите адрес офиса, в котором Вами было подано заявление. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».