получил направление в сто, приехал, узнаю там что % износа заднего бампера -79%… До этого бампер был в идеальном состоянии. пытаюсь выяснить, почему 79, а не 28% -как мне сказали в Росгосстрахе при выборе страхового возмещения. ТИшина… толи за замену доплатить 300 руб, то ли 1000руб.
ПЫтаюсь выяснить, какая сумма причитается мне в случае денежной выплаты — тоже ТиШИНА…
вопрос, а почему 79% износа, а не к примеру 150%?.. Или метод у вас такой — вообще не платить, а если платить то только через суд. № 7182897.
. Кто нибудь меня может ознакомить с результатами оценки ???
Качество обслуживания
Администратор:
В отзыве недостаточно информации для зачёта самой низкой оценки. Компания ответила на претензии автора отзыва.
Представитель СК
13.11.2012
11:51
Андрей, здравствуйте!
Мы не располагаем сведениями, откуда у Вас появилась информация об износе бампера в размере 28% или 79%. В направлении на СТОА, выданном 29.10.2012г. и подписанном Вами, указан износ в размере 65%.
% износа рассчитывается по определенной формуле, учитывается год выпуска автомобиля и его пробег.
Расчет стоимости восстановительного ремонта в данном случае не производился, решение о размере материального ущерба не принималось, поскольку Вы выбрали ремонт на СТОА, а не выплату по калькуляции экспертной организации.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
даже не знаю что писать....
получил направление в сто, приехал, узнаю там что % износа заднего бампера -79%… До этого бампер был в идеальном состоянии. пытаюсь выяснить, почему 79, а не 28% -как мне сказали в Росгосстрахе при выборе страхового возмещения. ТИшина… толи за замену доплатить 300 руб, то ли 1000руб.
ПЫтаюсь выяснить, какая сумма причитается мне в случае денежной выплаты — тоже ТиШИНА…
вопрос, а почему 79% износа, а не к примеру 150%?.. Или метод у вас такой — вообще не платить, а если платить то только через суд. № 7182897.
. Кто нибудь меня может ознакомить с результатами оценки ???
Мы не располагаем сведениями, откуда у Вас появилась информация об износе бампера в размере 28% или 79%. В направлении на СТОА, выданном 29.10.2012г. и подписанном Вами, указан износ в размере 65%.
% износа рассчитывается по определенной формуле, учитывается год выпуска автомобиля и его пробег.
Расчет стоимости восстановительного ремонта в данном случае не производился, решение о размере материального ущерба не принималось, поскольку Вы выбрали ремонт на СТОА, а не выплату по калькуляции экспертной организации.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»