А где же деньги?

Альфа платит всегда, но медленно.

Все любят лояльных клиентов без обращений за выплатой и наоборот

До отдела убытков так и не дозвонился))) Работают на уровне Альфа-Банка, молодцы.
Сегодня отправляю жалобу в Региональное отделение федеральной службы по финансовым рынкам в СФО.

Заплатят обязательно.

Ну вот, а Максим переживал

Вам не угодишь. Заплатили — хорошо, медленно заплатили — плохо.

Вопрос, сколько?

21 ноября минус 30 октября равно 16 рабочих дней

Не много не понял вышенаписанных комментариев, видимо сказывается то, что некоторое время жил не в России, либо сказывается то, что у некоторых «отписавшихся» статус- гость.
18 октября передал пакет документов страховщику, через 30 октября отзвонился с вопросом о выплате, сообщили, что через три дня деньги поступят на счет(за язык никого не тянул) и сообщили сумму, которую насчитали. А дальше начались чудеса, спустя неделю, после звонков и запроса в бухгалтерию, узнал, что на оплату документы не отдали. Работник страховой пытался связаться с отделом убытков- не удачно, сообщила мне добавочные: 1220(Кознев), 1578(Соловьев), 5465(Петрухенко), несколько дней звонков ни к чему не привели, банально не подняли трубку, естественно сотрудники не вели бы себя так халатно, если бы «высокое» руководство не позволяло бы это, точнее даже наверное поощряло. Так же меня пытались связать с горячей линеей, после жалобы на сайте Альфы, спустя три гудка включается автоответчик, сообщает, что все заняты и просят оставить сообщение, естественно никто не перезвонил.
22 ноября деньги поступили на счет. Этого отзыва могло и не быть, если бы я дозвонился по одному из номеров и мне сказали, что так и так, выплатим такого числа, пускай и была бы задержка, но я бы знал, когда ждать выплаты, про сумму, которую начислили, я бы даже не заикался, так считают во всех страховых нашей страны, начать надо с малого, а именно с выплаты в установленные законом сроки. Тем не менее признаю, что Альфа выплатила с достаточно маленькой задержкой, я бы изменил некоторые оценки на более высокие.
И все же советую многим начать жить по другим стандартам и получать все в срок, как они получают в положенные сроки платежи за ОСАГО, КАСКО и т.п.

Альфа — супер!

Отзыва могло бы и не быть — вот она правда.

Альфа в конце конца платит. Но сначала задерживает.

И суммой выплаты удовлетворены?

120 минус 20 лучше чем 25 минус 20. Какова стоимость ущерба?

Какова разница между ожиданиями и реальностью?

В нашей стране страхованию еще долго расти до европейских стандартов

Максим далеко, ему и дела нет до Россиийских проблемс.

Сколько уже можно вам писать, звонить… толку НЕТ