Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
Без оценки
Страхование жизни

Отказываются в страховой выплате

Проблема решена!

Я застрахованное лицо договор 5006378221 закончился 23072019, отказ в страховой выплате.Говорят принесите документы подтверждающие родство со страхователем и возможно мы что нибудь заплатим.При этом ссылаются на налоговое законодательство связанное с НДФЛ.
Что делать?

Уважаемый Дмитрий!

Отметим, что по договору страхователем и застрахованным выступают разные лица.
В соответствии со ст.213 Налогового Кодекса РФ (в редакции, действующей на дату заключения договора) страховые суммы, подлежащие выплате физическому лицу по договору, заключенному в его пользу другим физическим лицом подлежат налогообложению по ставке 13%.
В случае предоставления подтверждающих родство документов, налог не взимается. По этой причине мы попросили Вас направить подтверждение.
Также компания ни в коем случае не отказывала Вам в осуществлении выплаты.
Если Вы не согласны предоставить подтверждающие документы, сообщите нам об этом. Мы произведем перечисление на Ваш счет с удержанием налога со всей суммы.

Надеемся, что наши пояснения помогут Вам разобраться в вопросе.

С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
18 комментариев
18 комментариев
  • Дима (гость)
    19:18

    Так мы согласны представить указанные документы у нас отказываются принимать и ответов нет.

    • АСН Администратор
      19:50

      Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, где именно, когда, и какие конкретно документы у Вас отказались принять?

      • Velvel
        20:03

        13 августа 2019 года в офисе на Летниковской улице данные документы не взяли отдал только договор и паспортные данные.

        • АСН Администратор
          20:08

          Уважаемый автор, если Вы являетесь автором отзыва, пишите, пожалуйста, комментарии от того же имени.
          Еще раз уточните, пожалуйста, какие именно документы у Вас не приняли?

      • Дима (гость)
        09:23

        Страховые организации являются налоговыми агентами по НДФЛ как работников, так и застрахованных лиц. Как известно, объектом налога признается доход, полученный налоговыми резидентами РФ от источников в РФ и за ее пределами, для нерезидентов – доход от источников в России. Перечень доходов для целей налогообложения установлен ст. 208 НК РФ, доходов, не подлежащих налогообложению, – ст. 217 НК РФ.В составе доходов для целей налогообложения отсутствуют страховые взносы страхователя за застрахованное лицо. Компания Капитал лайф отказывается платить соответствующие выплаты.Сотрудники данной компании отказались принять документы.

    • Дима (гость)
      20:21

      Документы о родстве со страхователем отказались взять.

  • Виктория (гость)
    22:03

    Негосударственная компания Капитал лайф требует документы для НДФЛ. Подменяет собой государственные органы власти.

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    16:18

    Уважаемый Дмитрий!

    Разъяснения по данной ситуации направлены Вам электронным письмом 29.08.2019 г.
    Заявление в рамках завершения Вашего договора поступило к нам 13.08.2019 г.
    Денежные средства будут перечислены на Ваш расчетный счет в установленный договором срок, о чем мы уведомим Вас дополнительно.

    С уважением,
    Управление по работе с запросами клиентов
    ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

    • Дмитрий (гость)
      16:38

      Мы рады за Вас, наконец нормальный ответ а не переписка с ромашкой ты меня любишь или нет.

    • Дима (гость)
      22:20

      Прочитал ваш ответ спасибо за неполную информацию по моему устному запросу. Номер выплатного дела отсутствует, уполномоченное лицо занимающееся данным договором отсутствует, телефон отсутствует, запрашивали срок предоставление документов нет данной информации. Вообщем это не ответ а переписка. Спасибо за внимание.

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    17:39

    Уважаемый Дима!
    Денежные средства были перечислены на указанные реквизиты (платежное поручение №32060 от 02.09.2019).
    Дополнительно сообщаем, что по вопросу налогообложения в Ваш адрес были направлены письменные разъяснения (Исх.№57381 от 05.09.2019).

    С уважением,
    Управление по работе с запросами клиентов
    ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

  • АСН Администратор
    22:29

    Уважаемый автор, Вы получили деньги?

  • Дима (гость)
    00:37

    Денег на счёте нет

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    12:55

    Уважаемый Дмитрий!

    Платежное поручение от 02.09.2019 г. направлено Вам электронным письмом 18.09.2019 г. Для уточнения информации о зачислении денежных средств на счет, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк.

    С уважением,
    Управление по работе с запросами клиентов
    ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля