Такого я не ожидала((

9.09.2012г. произошло ДТП, безбашенный тип несся на красный свет, но я его остановила, точнее передняя часть моей любимой машины, новый Шевроле Авео 12года вып. Жалко до слез. Созвонилась с РГС, дело зарегистрировали, №6988105. И вот, я, любопытства ради обратилась к великому и могучему Интернету, с тем, чтобы он мне поведал доселе мне неведомое-отзывы о РГС. Пришла если честно в ужас, вечером за ужином показала мужу то, что прочла и решили сразу делать независимую экспертизу, захотелось как то сразу защититься. Сделали, независимка насчитала 210000т.р. ущерба. Параллельно РГС сделал свою экспертизу, пока только внешний осмотр, еще необходим осмотр скрытых повреждений. Далее забрав последние бумаги из ГАИ (им тоже отдельный привет, 2 СП ДПС ГИБДД, пришлось и там поскандалить) я рванула в офис РГС на Южнопортовой, написала заявление, документы приняли, девушка которая принимала заявление просто поразила, на элементарные вопросы она отвечала, что она не знает ничего, ни на один мой вопрос она так и не ответила. Зато рьяно мне стала впихивать карту их банка, при этом, ни договор, ни условия обслуживания она мне не предоставила для ознакомления, только толдычила, «Беспроцентное снятие денег, никаких комиссий, никакого годового обслуживания». Говорю «Покажите где это в „договоре“ прописано» говорит «Читайте внимательнее, там все есть», попросила ее ткнуть пальцем в это предложение в договоре(договором они называют бумажонку, где слово договор не фигурирует вообще), она долго читала вдоль и поперек, и в итоге не найдя ничего, вынула мне из ящика стола рекламный проспект где в трех словах перечислены условия, с крайне не довольным видом швырнула его в меня. Потом стала мне объяснять, что повторный вызов оценщика будет стоить мне денег, т.е. на осмотр внутренних повреждений я должна буду предоставить авто в разобранном виде, на подъемнике, да еще и заплатив при этом оценщику деньги, на мой вопрос " с какого перепуга я должна платить оценщику?", ответ -«Вас никто не заставляет, не хотите не делайте.» У меня под конец руки трястись стали, я думала, что задушу ее прям там.
Ну да ладно, с трудом заставила ее сделать мне копию справки из ГИБДД, она долго совещалась с коллегами, стоит или не стоит, перед этим утверждала, что они не имеют права делать мне копии справок и каких либо иных документов. Но моя взяла. И вот я, взволнованная поехала домой ожидать выплаты, хоть какой нибудь но выплаты, я знала, что максимум они мне конечно не заплатят, но я и предположить не могла, что 6.11. услышу по телефону, что мне отказано!!! якобы 15.10. мне отправлено письмо с объяснением причин отказа, сегодня 19.11. письма нет. А сегодня еще узнала, что могу получить копию письма на руки, нужно приехать, написать заявление, оно будет рассматриваться в теч. 3 дней, т.е. мне еще придется туда как на работу ездить. Это какой- то ужас!!! Я предполагала, что у меня будут с ними проблемы, что придется судиться из-за заниженной выплаты, но, что мне вовсе откажут, не ожидала совсем!!!