Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

не выдают сертификат

Добрый день. 07.08.2019 онлайн оформила кредит и вместе с ним Страхование жизни и здоровья. До сих пор не могу добиться, чтобы мне выдали Сертификат страхования. В сбербанке *отправляют* в сбербанк-страхование, а в страховой компании в сбербанк так и *бегаю* 1,5 месяца от одного к другому. В сбербанк-страхование то найти не могут сведений о моем страховании, то заверяют, что заявление на участие в страховании это и есть тот самый сертификат. Бред какой то!!! Я так понимаю, что есть заявление + платёжное поручение к нему = значит должен быть и сертификат о страховании.

Уважаемая Екатерина!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.

Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в Вашем обращении, и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительные сведения на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дата рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв АСН 390719».

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    16:50

    Уважаемая Екатерина, если Вам не известен номер договора страхования (полиса, «Сертификата» ;) , то укажите другие данные, которые позволят компании идентифицировать Вас и ответить на отзыв.

  • АСН Администратор
    18:22

    Уважаемая Екатерина, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Екатерина (гость)
      17:50

      я уже номер договора вам написала, какие данные Вам ещё надо? мой вопрос — где мне выдадут сертификат страхования? простым языком документ подтверждающий мою страховку!!! Чтоб можно было детям дать в руки, и ежели что случится, чтоб у них было подтверждение и с чем они могли обратится в страховую компанию!!! Господа, что за надувательство!? 90тысяч заплатить чтоб потом вот так выпрашивать документ!? Что за совместные махинации проводит Сбербанк и Сбербанк страхование!???

      • Екатерина (гость)
        18:04

        Хочется уже объявление написать о том что *** Люди не страхуйтесь в сбербанк Страхование, сплошной обман за ваши деньги! Простых функций не добьешься, а что уж говорить об страховом случае!?**** расклеить это объявление на всех столбах города СПб, разослать в соц сетях с максимальным ре постом, всем друзьям, просто знакомым и конечно же врагам!

  • АСН Администратор
    23:45

    Уважаемая Екатерина, был ли решен Ваш вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля