Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
11 комментариев
-
-
Николай (гость)28.09.201907:32
Извините за задержку, не думал что ответите...)) Здравствуйте. к сожалению я не могу дать Вам номер полиса так как все документы отправил почтой на ваш адрес, копии себе не оставил, о чем очень сожалею…
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК30.09.201907:49Добрый день, Николай!
Напишите ФИО владельца полиса и гос. номер автомобиля на которого он был оформлен, для уточнения информации по статусу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
Николай (гость)30.09.201912:13Здравствуйте.
Судоренко Николай Владимирович
тойота ипсум М436УЕ27АСН Администратор30.09.201913:15Уважаемый Николай, сообщите, пожалуйста, когда компания даст конкретный ответ по ситуации.
-
Николай (гость)30.09.201922:11
Представитель компании дал разъяснения по сложившейся ситуации, ответом полностью доволен, работой представителя компании доволен еще больше)) спасибо что есть такие сайты, на которых можно получить разумные ответы на вопросы. спасибо большое за работу и ваше внимание.
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК30.09.201913:57Ваша выплата была произведена 22 мая в размере 2 167,31 руб.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»-
Николай (гость)30.09.201922:06
Здравствуйте. сделал запрос в сбербанк о получении выписки банка за период с 22.05.2019 по 31.05.2019. Ранее делал запрос за период с 29.05.2019 по 10.06.2019, так как вашей компанией мое письмо было получено 29.05.2019, даже предположить не мог о том, что будет произведена выплата по скан-копиям документов. За период с 22.05 по 31.05 суммы 2167.31 руб на мой счет не поступало, однако при поиске поступлений по сумме, запрос дал положительны результат. Данная сумма поступила на мой расчетный счет 21 мая 2019 года. Так как период зачисления совпал с датой поступления пенсии, я решил что это какая-то доплата к пенсии. по этому приношу Вашей компании огромные извинения, действительно все оказалось на грани фантастики, зачисление произведено в день подачи заявления в офисе компании, я действительно не ожидал такой скорости. спасибо огромное за ваше внимание и уделенное время. еще раз прошу прощения.
АСН Администратор30.09.201916:35Уважаемый Николай, Вы получали выплату, о которой говорится в ответе компании?
-
Николай (гость)30.09.201922:08
как оказалось, да, получил, просто не знал что это именно та выплата, о которой идет речь. принес свои извинения в адрес компании
АСН Администратор30.09.201922:21Уважаемый Николай, благодарим Вас за обратную связь и подробные разъяснения. При желании Вы можете оценить работу компании. Оценку можно сообщить в комментарии, а мы перенесем ее в отзыв.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет возврата части страховки
Здравствуйте, живу в ЕАО, 21.05.2019 года отправил почтой России все документы для возврата неиспользованной суммы страховки в связи с продажей автомобиля. судя по трек отчету на сайте «Почта России» вашей компанией мои документы получены 29.05.2019. На сегодняшний день возврат так и не осуществлен, отказа выплачивать часть премии также нет. связывался с консультантом по номеру горячей линии, обещали перезвонить… но никто не перезвонил. что мне делать? Убедительно прошу разобраться
Напишите Ваш номер полиса, МЫ уточним информацию по вашему вопросу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»