Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
63 комментария
-
андрей (гость)08.10.201911:23
добрый день, кабинет зарегистрировал, но полиса там нет.Пытался найти, пишет такую ошибку, прикладываю фото.Номер полиса ххх 0098407700.Зарегистрировал кабинет на почту rgfhxf@bk.ru
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК09.10.201912:22
Андрей, здравствуйте.
Тех.поддержка сообщила о решении проблемы. Пожалуйста, попробуйте зайти в свой личный кабинет и проверьте, отображается ли там ваш полис.
Спасибо.vbobrova@renins.com Представитель СК09.10.201912:39Для входа используйте почту rgfhxf@bk.ru или номер телефона 7***-***51-44.
-
-
Валентина (гость)22.06.202111:03
Добрый день. Оформила полис ОСАГО в Ренессанс через РСА, но не на почте, ни в лк его нет. Полис ХХХ 0179737519 Григорьева Валентина Михайловна, почта valyagrigoryeva505@gmail.com
-
vbobrova@renins.com Представитель СК22.06.202112:57
Валентина, уже ответили вам в отдельно созданном вами обращении.
Кристина (гость)01.08.202121:20нет полиса в личном кабинете, почта fomin-aleshenka@internet.ru
нужно заменить гос. номерНурбийке (гость)06.10.202116:16Добрый день, не вижу полис в личном кабинете, тех поддержка помогите решить вопрос
-
vbobrova@renins.com Представитель СК06.10.202116:45
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите ваш номер полиса и логин личного кабинета.
Михаил (гость)09.01.202219:28не вижу полис в личном кабинете, помогите решить вопрос с внесением туда изменений.
XXX0212520943
st******_m*s**@v***ske.ru-
vbobrova@renins.com Представитель СК10.01.202209:48
Здравствуйте, Михаил. Чтобы мы могли решить проблему, пожалуйста, напишите логин полностью, без скрытых символов.
Максим (гость)24.02.202220:44Здравствуйте, не вижу полиса в личном кабинете XXX0223061867 maksim555.08@mail.ru
-
vbobrova@renins.com Представитель СК25.02.202210:11
Здравствуйте, Максим. Направили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК25.02.202216:26Максим, полис перенесен в ваш личный кабинет.
Людмила (гость)26.05.202205:00Здравствуйте, не вижу полис в личном кабинете ХХХ0238875496
iwaliuda@mail.ru-
vbobrova@renins.com Представитель СК26.05.202209:14
Здравствуйте, Людмила. Отправили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК26.05.202221:02Людмила, полис ХХХ0238875496 перенесен в личный кабинет с указанным логином.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!-
Людмила (гость)27.05.202203:12
Добрый день, в личном кабинете ничего нет, ввожу данные пишет что oss id пустой
-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.05.202209:43
Людмила, уточните, пожалуйста, какие данные и куда вы вводите? Приложите скриншот ошибки.
Юрий (гость)20.06.202217:31Та же самая проблема.Нет никакой информации в ЛК о полисе XXX 0223178624.Хотел добавить водителя, но, увы.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК21.06.202209:34
Юрий, пожалуйста, уточните логин вашего личного кабинета.
Александр (гость)05.07.202209:59Здравствуйте, нет полиса в личном кабинете ХХХ 0251433632. lidiya.kuzneczova.2017@mail.ru
-
vbobrova@renins.com Представитель СК05.07.202211:12
Александр, здравствуйте. Отправили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК05.07.202212:56Александр, полис ХХХ 0251433632 перенесен в личный кабинет с указанным логином.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!Андрей (гость)05.07.202221:05Добрый день! Нет полиса в личном кабинете.
ХХХ0248243531
alexsei0694@mail.ru-
vbobrova@renins.com Представитель СК06.07.202208:58
Алексей, отправили данные в тех.поддержку. Вернемся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК06.07.202209:53Андрей, полис ХХХ0248243531 перенесен в личный кабинет с указанным логином. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Наталья (гость)08.07.202201:20Здравствуйте!
Нет полиса в личном кабинете KyznecovaNN@yandex.ru. Полис XXX 0231278914-
vbobrova@renins.com Представитель СК08.07.202209:42
Наталья, здравствуйте. Отправили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК08.07.202211:46Наталья, полис XXX 0231278914 перенесен в личный кабинет с указанным логином. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Пётр (гость)02.08.202214:56Здравствуйте!
Нет полиса в личном кабинете petriludmila@yandex.ru. Полис XXX 0242399129-
vbobrova@renins.com Представитель СК02.08.202215:58
Здравствуйте, Пётр. Направили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК03.08.202209:20Здравствуйте, Пётр.
Полис XXX 0242399129 перенесен в личный кабинет с указанным логином.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!Станислав (гость)03.08.202200:37Здравствуйте. Нет полиса в личном кабинете s.priver@mail.ru. Полис ХХХ 0256721663.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК03.08.202209:23
Станислав, здравствуйте. Направили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК06.08.202209:45Здравствуйте, Станислав.
Полис ХХХ 0256721663 перенесен в личный кабинет с указанным логином. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!Любовь (гость)14.09.202207:26Здравствуйте. Нет полиса в личном кабинете lubov26vik@gmail.com Полис ХХХ0263128489
-
vbobrova@renins.com Представитель СК14.09.202210:02
Здравствуйте, Любовь. Отправили данные в тех.поддержку. Вернемся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК15.09.202208:44Любовь, мы не можем перенести указанный полис в личный кабинет с таким логином, т.к. в полисе и в личном кабинете не совпадает фамилия страхователя. Пожалуйста, исправьте это и напишите, после этого полис будет перенесен.
Риф (гость)25.09.202219:42Здравствуйте, нет полиса в личном кабинете ХХХ0259053248, burkovaekaterina2017@mail.ru
-
vbobrova@renins.com Представитель СК26.09.202209:09
Здравствуйте. Приняли в работу, вернёмся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК26.09.202209:39Здравствуйте.
Полис ХХХ0259053248 перенесен в личный кабинет с указанным логином.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!павел (гость)15.12.202207:03Добрый день. Нет полиса в лк Ренессанс.
Полис: ххх0242671769
логин:mibetax606@dni8.com-
Айдар (гость)09.01.202313:46
Здравствуйте, нет полиса в личном кабинете
Ренессанс
Полис: XXX0247422580
Логин: aidarkin193@mail.ru-
vbobrova@renins.com Представитель СК09.01.202315:50
Айдар, направили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК10.01.202309:39Айдар, полис XXX0247422580 перенесен в личный кабинет с указанным логином.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!Анастасия (гость)04.03.202313:12Полис XXX0229095462 не вижу в личном кабинете atimofeeva2022@yandex.ru Исправьте пожалуйста. Хочу продлить — так удобнее же
-
vbobrova@renins.com Представитель СК04.03.202315:16
Здравствуйте, Анастасия. Отправили данные в техническую поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК06.03.202310:01Анастасия, невозможно перенести полис с этим номером в указанный личный кабинет, т.к. личный кабинет оформлен на другого человека, не являющегося страхователем по полису XXX0229095462. Вам нужно зарегистрировать личный кабинет на страхователя, после этого полис будет там отображаться.
Александр В (гость)26.03.202322:30Добрый день, в ЛК нет полиса. XXX0262762372, почта hruken@rambler.ru, спасибо.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.03.202309:22
Александр, направили данные в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК27.03.202313:02Александр, полис XXX0262762372 перенесен в личный кабинет с указанным логином.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!-
Дмитрий Храмов26.06.202419:41
здраствуйте нету полюса в личном кабинете логин mityaevaa16.regina@yandex.ru полюс xxx0333207766
-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.06.202408:55
Здравствуйте, Дмитрий. Приняли в работу ваше обращение.
vbobrova@renins.com Представитель СК27.06.202413:16Не можем перенести полис в этот личный кабинет, т.к. в личном кабинете допущена ошибка в написании имени страхователя. Данные должны совпадать с данными полиса. Исправьте имя на верное написание, после этого сможем полис перенести.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не вижу свой полис в личном кабинете
оформил полис через рса и забыл добавить еще одного водителя.планировал зайти в личный кабинет и внести через него изменения.полиса нет в личном кабинете, как быть? ШАБАНОВ
АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ страхователь мои две почты rgfhxf@bk.ru и rhdxf@bk.ru последняя была указана для получения полиса осаго
Самый быстрый и простой способ получить информацию — это позвонить в колл-центр по номеру 8-800-333-8-800, можно заказать обратный звонок прямо с главной страницы нашего сайта renins.ru, указав тему обращения.
Если вы хотите решить этот вопрос здесь, то нам понадобится чуть больше информации:
1. Регистрировали ли вы личный кабинет на сайте? Вот ссылка: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm
2. Если не регистрировали, зарегистрируйтесь и внесите необходимые изменения.
3. Если вы регистрировали личный кабинет и не можете сейчас в него войти, то помимо конкретного адреса почты, на которую он был зарегистрирован, напишите, пожалуйста, номер вашего полиса и приложите скрин того, какую ошибку выдает при входе.
Спасибо.