Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Затягивание сроков

№ дела 7189091
в конце октября произошло ДТП, виновник — клиент РГС. 2 ноября сдал все документы в РГС, прошел осмотр. Сказали ждать 30 дней. Сегодня 3 декабря — нет ни денег, ни калькуляции убытков. Звоню в РГС. На мой вопрос, когда будет калькуляция ущерба, девушка говорит: «Ждите, информация может обновиться в любой момент». Никаких конкретных сроков не называет, со специалистами не соединяет. Буду готовить предсудебную претензию. На всякий случай.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка. От компании не поступил официальный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Сергей Константинович!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим свои извинения за вынужденное ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

2 комментария
2 комментария
  • Карл (гость)
    23:16

    Из опыта, выплата 100% будет ниже, чем нужно, раза в 2-3 минимум.Когда закончите материть милейших страховщиков, советую не тратить время на досудебную, а сразу обратиться с иском в суд. Такие контр@цептивы в РГС сидят. Обращайтесь к юристу( если самостоятельно не можете подготовить исковое), тем более что представительские расходы войдут в цену иска и взыщутся с этих упырей из РГС))

  • Марк (гость)
    22:53

    хаааа опозорилась Анна
    вот так вот ушами хлопать и игнорировать клиентов: Ь
    очень рад понижению рейтинга компании :)

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля