В конце октября сгорел наш дом. Сгорел за считанные минуты, не оставив нам возможности вынести даже документы и верхнюю одежду. Положение казалось безнадежным, и лишь участие близких людей помогло нам выжить практически в буквальном смысле этого слова. Среди этих людей кроме родственников и ближайших друзей не могу не назвать сотрудников Рузского филиала Ресо-Гарантии.
Их тактичность, доброжелательное внимание, искреннее желание помочь попавшим в беду заслуживают самых добрых слов. Все это сочеталось с хорошей организованностью и деловитостью сотрудников, оперативностью в принятии решений. Они не просто успокаивали нас — они вселяли уверенность в благоприятном разрешении свалившихся проблем.
И в ноябре нам позвонили и пригласили приехать за страховой суммой. На мой осторожный вопрос, каков ее размер, мне с некоторым даже удивлением ответили: разумеется, 100%.
Спасибо. Вы вернули нам надежду
Зинаида Васильевна и Виктор Емельянович Беляковы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Представитель СК
07.12.2012
11:38
Добрый день, Виктор Емельянович!
Благодарим Вас за обращение.
Мы сожалеем о происшедшем страховом случае с Вашим строением.
В то же время, именно наличие страхового полиса, помогло Вам обеспечить защиту Вашего имущества и получить компенсацию материальных расходов.
Надеемся, что новое имущество Вы застрахуете в нашей компании.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Благодарность за сочувствие и оперативность
В конце октября сгорел наш дом. Сгорел за считанные минуты, не оставив нам возможности вынести даже документы и верхнюю одежду. Положение казалось безнадежным, и лишь участие близких людей помогло нам выжить практически в буквальном смысле этого слова. Среди этих людей кроме родственников и ближайших друзей не могу не назвать сотрудников Рузского филиала Ресо-Гарантии.
Их тактичность, доброжелательное внимание, искреннее желание помочь попавшим в беду заслуживают самых добрых слов. Все это сочеталось с хорошей организованностью и деловитостью сотрудников, оперативностью в принятии решений. Они не просто успокаивали нас — они вселяли уверенность в благоприятном разрешении свалившихся проблем.
И в ноябре нам позвонили и пригласили приехать за страховой суммой. На мой осторожный вопрос, каков ее размер, мне с некоторым даже удивлением ответили: разумеется, 100%.
Спасибо. Вы вернули нам надежду
Зинаида Васильевна и Виктор Емельянович Беляковы
Благодарим Вас за обращение.
Мы сожалеем о происшедшем страховом случае с Вашим строением.
В то же время, именно наличие страхового полиса, помогло Вам обеспечить защиту Вашего имущества и получить компенсацию материальных расходов.
Надеемся, что новое имущество Вы застрахуете в нашей компании.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»