Не возвращают денежные средства в срок, заявление о расторжении было подано в период охлаждения, затягивают сроки!

Столкнулся с неприятной ситуацией, оформил страхование жизни в СК «Сбербанк страхование жизни» для Ипотеки. После того, как ознакомился с условиями более детально, решил расторгнуть договор, обратился с заявлением и предоставил все документы сразу через 1 день, после заключения Договора страхования в период охлаждения, который закреплен законодательно в течение 14 дней после заключения Договора страхования. Девушка приняла мое заявление, поставила отмету об получении на скане моего заявления. Я забрал скан заявления с собой, так же девушка сообщила, что деньги вернутся в течение 10-12 дней. С того момента прошло уже 18 дней, денег до сих пор нет! Нарушены все сроки! Нарушен закон! Звонил неоднократно в СК «Сбербанк страхование жизни», каждый раз мне, разные операторы, говорили разные данные по статусу моего обращения, одна девушка оператор, вообще меня повергла в шок, говорит, что деньги вернут в течение 30 дней! Это уже не в какие ворота! Все мои звонки которые я сделал, а их было уже свыше 10 шт. постоянно игнорируются, я не получаю внятные данные по моему обращению, каждый раз мне говорят разные данные по моему обращению! Мне до сих пор, не вернули деньги! Решил написать, сюда быть может, здесь обратят внимание на этот противозаконный беспредел! Жду еще два дня — затем пишу до судебную претензию, далее подаю в суд! Надоело слушать какую-то не внятную ерунду!