Здравствуйте!!!
Был взят автокредит в банке «Сетелем» 25.09.2019 года. Была навязана услуга «Добровольного » страхования жизни договор № 04103646539 СП2.2 от 25.09.2019 г.
26.09.2019 направил в адрес страховой компании заявление на возврат уплаченной страховой премии.
30.09.2019 заявление со всеми документами было получено сотрудником страховой компании.
02.10.2019 со слов оператора документы были приняты на рассмотрение.
Прошло уже более 20 дней, перечислений нет. Операторы на звонки отвечают, что документы еще на рассмотрении.На сегодняшний день никакой информации не поступало.
Прошу сообщить когда будет произведен возврат денежных средств??????
Представитель СК
23.10.2019
11:36
Уважаемый, Юрий Валентинович!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
не возврат денежных средств в период охлаждения
Здравствуйте!!!
Был взят автокредит в банке «Сетелем» 25.09.2019 года. Была навязана услуга «Добровольного » страхования жизни договор № 04103646539 СП2.2 от 25.09.2019 г.
26.09.2019 направил в адрес страховой компании заявление на возврат уплаченной страховой премии.
30.09.2019 заявление со всеми документами было получено сотрудником страховой компании.
02.10.2019 со слов оператора документы были приняты на рассмотрение.
Прошло уже более 20 дней, перечислений нет. Операторы на звонки отвечают, что документы еще на рассмотрении.На сегодняшний день никакой информации не поступало.
Прошу сообщить когда будет произведен возврат денежных средств??????
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.