Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не пришёл полис на почту

Проблема решена!

Добрый день, оформлял полис еОСАГО, произвёл оплату, на странице произошла ошибка, на электронную почту ничего не пришло, а денежные средства списались, при звонках на горячую линию меня постоянно перенаправляют на других сотрудников и впоследствии связь прерывается. Крайне недоволен таким отношением к клиентам. В случае бездействия намерен возвращать денежные средства через суд

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Уважаемый Алексей!
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:09

    Добрый день!
    Для рассмотрения отзыва просим предоставить следующие данные:
    — полные ФИО страхователя;
    — данные транспортного средства (VIN номер и гос. номер);
    — сумма, списанная с Вашего счета;
    — дата оформления.
    Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/56076».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    13:30

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля