Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, когда была получена травма, и сколько полисов по данному виду страхования у Вас оформлено.
Травма была получена 14 октября.полюсов всего четыре
По травме от 31.08. 19г. Вы в Альфастрахование не обращались?
Обращался все выплатили без проблем.
Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. Комментарии будут направлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Спасибо Денис Александрович, надеюсь разберётесь в ситуации, не хотелось бы портить положительные эмоции о вашей компании
Ответ был направлен ранее. Увидеть его Вы можете выше в зеленом поле.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Все увидел, только так и не понял мне доплатят добровольно или нет?
Выплата может быть осуществлен ранее 3-х месяцев со дня травмы, в случае предоставления документов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Для пересмотра принятого решения, по истечению 3 месяцев, при сохранении диагноза, необходимо предоставить медицинскую выписку/справку с указанием даты первичного обращения по диагнозу (после травмы), указанием диагноза и периода лечения по диагнозу.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая администрация прошу оценку не засчитывать так как компания прислала смс что в течении 5 дней доплатят нужную сумму.спасибо компании и вашему сервису, спасибо что не разочаровали)))
Благодарим автора за обратную связь! Если Вы в итоге остались удовлетворены работой компании, то можете изменить оценку, выставленную работе компании. При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Разочаровался
Всегда был хорошего мнения об этой компании до вчерашнего дня((((получил травму подал Доки а мне вместо 30000 тыс выплатили 5600 объяснив это тем что по условиям договора оплачиваются травмы которые не вылечились за 3 месяца.но во первых за такую же травму вы уже выплачивали полностью во вторых в этом же пункте сказано что по отдельным травмам возможна немедленная выплата.прлис S2925/397/N00021/9 придётся подавать в суд а жаль был очень хорошего мнения о вашей компании
Действительно, произошедшее событие попадает под примечание в «Таблице Г» к пп. 7-15: «2. Решение о страховой выплате по п.п..7–15 в общем случае принимается по итогам освидетельствования, проведенного после окончания лечения, но не ранее 3-х месяцев со дня травмы (при условии сохранения диагноза на этот момент). По отдельным диагнозам возможна немедленная выплата.».
На основании полученных документов принято решение о применении этого
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».