Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Евгений (гость)15.11.201911:43
Так и отказа в прекращении договора по нашему случаю, правлила ОСАГО не предусматривают! Еще раз! Ваша компания спокойно в одностороннем порядке расторгает договора ОСАГО уведомляя только по электронной почте! Вы как то однобоко читаете закон и правила! По этому еще раз требую расторгнуть договор именно в таком порядке
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
НЕВОЗМОЖНОСТЬ РАСТОРГНУТЬ ОСАГО
28 ОКТЯБРЯ МНОЙ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ПОЛИС В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ххх0100768669, В ПТС МОЩНОСТЬ УКАЗАНА НЕ КОРРЕКТНО, ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ЭТОГО, И ТОГО, ЧТО ПРЕДЫДУЩИЙ ПОЛИС БЫЛ РАСТОРГНУТ ЕЩЕ В АПРЕЛЕ, РЕШИЛИ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОТ. ПРОИСХОДИТ ЭТО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ РАСТОРЖЕНИЕ, КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО СЛЕГКА ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ ОБ ОСАГО. А ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ЕЩЕ И УДЕРЖИВАЕТСЯ 23%, ОБАЛДЕТЬ! В ИТОГЕ Я 7.11 НАПРАВИЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ НА ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ АДРЕСА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ. ПОТОМУ КАК ЕХАТЬ ТУДА ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ.
ВЕСЬ УКАЗАННЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН В ВИДЕ ФОТОГРАФИЙ. ПРИЛОЖУ ЕЩЕ РАЗ. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЕХАТЬ В ОФИС! ПРЕДЫДУЩИЙ ДОГОВОР ВЫ РАСТОРГЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО, И ПРИСЛАЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ ТОЛЬКО НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, И МОЕ НЕВЕДЕНИЕ И ОТСУТСТВИЕ В ОФИСЕ НИКАК И НИКОМУ НЕ ПОМЕШАЛО! Я НЕ ХОЧУ СНОВА ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО НЕ КОРРЕКТНО УКАЗАНА МОЩНОСТЬ В ПТС. ТАК КАК ПОЛИС БЫЛ ОФОРМЛЕН В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА — ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ РФ, И РУКОВОДСТВУЯСЬ ВАШИМИ ЖЕ ПРАВИЛАМИ, НЕТ НИКАКИХ ПРЕПЯТСТВИЙ ДЛЯ ДИСТАНЦИОННОГО РЕШЕНИЯ ЭТОГО ВОПРОСА. ПРИ ЗВОНКЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, А ТАК ЖЕ ПРИ ЗВОНКЕ В САМАРСКИЙ ОФИС, БЫЛ УКАЗАН ЭТОТ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА РАСТОРЖЕНИЕ!!! ПО ЭТОМУ БУДЬТЕ ТАК ДОБРЫ! ПРИМИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ, ТАК ЖЕ КАК ПРИНИМАЕТЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ, И РАСТОРГАЕТЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, В ТАКОМ ЖЕ ВИДЕ. ТО ЕСТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ!
Срок рассмотрения обращений занимает несколько рабочих дней.
В данный момент ответ направлен по электронной почте.
С учетом действующих Правил страхования по ОСАГО, для досрочного прекращения договора ОСАГО, страхователь должен представить страховщику письменное уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО.
Обращаем ваше внимание, что самым важным из указанного выше, являться то, что во первых, обратиться должен именно страхователь, а следовательно страховщик должен убедиться в том, что обращается именно страхователь по договору ОСАГО, а во вторых, обращение страхователе должно быть оформлено в письменном виде.
Т.е. возможности досрочно прекратить договор по ОСАГО через направление страховщику заявления на расторжение договора ОСАГО в электронном виде, Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»