Добрый день!
Просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/56346».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Мне ответили: В ответ на Ваше обращение №305817/19 сообщаем следующее:
Для уточнения возможности корректировки полиса ОСАГО, страхователю необходимо обратиться в филиал компании по адресу: 443096, Самарская обл., г. Самара, ул. Мичурина, д. 78; (846) 212-02-14; пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Я в это время тоже работаю! Для чего тогда вообще этот личный кабинет, если ничего сделать невозможно!
Нет. Не решен. Внесите пожалуйста через личный кабинет!!!
Информация по ситуации уточняется. О результате сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Невозможно внести изменение в полис!!!
Добрый день. Оформил полис через сайт РСА ХХХ 0101702522, в полисе указал цели — прочее! Но полис пришел с целью личные. Сейчас хочу исправить через личный кабинет, но выходит ошибка!
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Помогите исправить эту ошибку!!!
Необходимые изменения были внесены в офисе компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».