НЕКОРРЕКТНЫЙ КБМ

Не знаю куда жаловаться! Постоянно делал страховки, с самого их появления! мой кбм равен 1! Что за несправедливость?! ПоследниЕ несколько раз делал страховки в компании «МСК», которая обанкротилась, и «Росгосстрах» там у меня были скидки! заполняю все данные в компании«Росгосстрах», выдает кбм равен 1! Что делать? Куда писать жалобы!? был в офисе компании «Росгосстрах», насчитали какую-то огромную сумму! что за бесчинство?