Уважаемая Людмила, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.
Представителю СК.
Для чего же тогда в личном кабинете существует заявление о получении страховой выплаты? И причем тут Дожитие, программа называлась «Управление капиталом+» Бинбанк, Страхование жизни, здоровья и трудоспособности.
Уважаемая Людмила!
Вами 19.12.2016 г. заключен договор по программе «Управление капиталом+БИНБАНК» сроком действия до 19.12.2019 г.
Хотим еще раз пояснить, что при наступлении страхового события, выплата осуществляется на основании условий договора страхования и в соответствии с Приложением к нему. В Вашем договоре п. 4 указано, что дожитие застрахованного лица до срока, установленного договором страхования, является основным страховым риском «Дожитие» и по данному риску осуществляется выплата страховой премии.
В кабинете клиента в настоящее время доступны для регистрации только заявления по рискам, связанным с жизнью и здоровьем.
Вся остальная информация предоставлена нами в ответе выше.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Страховые выплаты
Читаю отзывы, с % вообще непонятно, такое впечатление, кто сильно возмущается, тому начисляют, а кто молча ждет выплаты — нет. И вопрос — в личном кабинете должно отражаться поданное заявление на выплату?
Отметим, что инвестиционный доход выплачивается по окончании договора страхования в том случае, если он был начислен. Наличие или отсутствие отзыва клиента никак не влияет на порядок его начисления. Размер дохода зависит от выбранного Вами направления инвестирования и от динамики финансового рынка (курса валют, стоимости ценных бумаг и т.п.). То есть чем выше конечная стоимость активов относительно начальной, тем выше доход.
Также сообщаем, что в кабинете клиента не отражается информация о поступлении документов и о выплате по риску «Дожитие». Сроки выплаты после завершения договора прописаны в Приложении № 1 к договору и рассчитываются от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования.
В соответствии с условиями Вашего договора перечисление осуществляется в течение 24 рабочих дней со дня поступления полного пакета документов.
Заявление поступило в компанию 23.12.2019 г. Мы перечислим денежные средства на Ваш расчетный счет в рамках указанных сроков. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».