заниженные выплаты по осаго

Уважаемая Юлия, в какую сумму, предположительно, обойдется ремонт?

Уважаемая Юлия, через инет Вы ничего не добьётесь! Не теряйте времени даром, обращайтесь за независимой экспертизой и в суд!
Волею ДТП в октябре-месяце я стал таким же «счастливым» клиентом РГС, как и Вы. А потому, этот сценарий мне до боли известен. Моим юристом была направлена в адрес страховой компании претензия – положительного ответа не последовало. Теперь направлен иск в суд, рассчитываем отсудить: недоплаченное страховое возмещение, штраф 50% от недоплаченного возмещения (п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), расходы на независимую экспертизу, на оплату юридических услуг, на оформление нотариальной доверенности, компенсацию морального вреда, неустойку за просрочку.
Обращаю Ваше внимание, что с недавних пор на все виды страхования распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей», со всеми вытекающими для нерадивого страховщика последствиями.
Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, денег, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат. Такова политика РГС, на этом они зарабатывают миллиарды.
Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.
Не жалейте денег, сил и времени, судитесь — всё это в итоге окупится Вам с лихвой!

Делайте независимую экспертизу, если еще возможно. Если уже машину сделали, то тогда нужно взять в сервисе договор, перечень необходимых работ (как можно подробнее), калькуляцию, акт выполненных работ, документы об оплате, а также все финансовые документы по приобретению запчастей (если приобретали самостоятельно) и в суд. Подавайте кроме возмещения на моральный вред, т.к. Вы являетесь клиентом РГС, а они с Вами так бессовестно поступили. Ломите побольше, не стесняйтесь, ибо сумму за моральный вред срежут раз в 10. Помимо этого требуйте неустойку, а также за пользование Вашими средствами (есть такая статья). Обратитесь в контору, которая такими делами занимается, включите эти расходы в судебные издержки. Мне, например, полмашины разнесло, кое-как восстановил. Независимая экспертиза насчитала более 119 тысяч, а РГС выплатили чуть более 17800 (сюда входит стоимость эвакуатора, к стати). Это в 7 раз меньше. Сейчас я с ними сужусь и очень уверен в выигрыше этого дела и следующего о моральном вреде, неустойке, пользовании чужими средствами и т.д., ибо я также, будучи клиентом РГС пострадал от клиента РГС.

Мне вон вообще в 47 раз меньше заплатили) А тут целых 5 тысяч. Юлия, с Вас простава как минимум :-)
Юлия, на самом деле тут у Вас положение вещей двойственное. Политика РГС такова, что чем больше простаков они обуют, тем им лучше, а в суд подают от силы 5-10% людей. Тем более, что у Вас примерная недоплата 6-8 тысяч, что практически гарантирует СК то, что Вы забьете на суды.
Однако я прошу Вас решить вопросы с данной СК именно через суд, потому что чем больше людей начнут бороться за свои права — тем быстрее мы придем к тому, что страховщиков начнут дрючить во все дырки.
Вы можете не рассчитывать на калькуляцию от РГС — они ее выдают только в суде. Более того в нашем с Вами офисе приписки — на Липовой 9 — Вы точно ничего не добъетесь.
Алгоритм Ваших действий должен быть таков:
1) В офисе на Липовой (если я правильно угадал с Приморским районом) Вы пишете заявление в свободной форме на имя начальника РЦУУ (у девочек на ресепшене есть бланки, дают по первому требованию) о предоставлении документов по Вашему выплатному делу, которые Вам обязаны выдать в течение 3 рабочих дней.
2) Вы делаете независимую экспертизу (это будет стоить 3-4 тысячи рублей) ущерба. Обратите внимание, что в случае выигрыша — а Вы выиграете дело на 146% — суд компенсирует Вам 100% ее стоимости.
3) С результатами независимой экспертизы Вы обращаетесь в суд. Самостоятельно это делать не рекомендую — затрахаетесь прямо говоря. Поэтому вместе с экспертизой нанимаете юристов. Тут есть 2 варианта. Либо Вы сразу платите 6 тысяч за услуги, либо, если Вы не хотите тратиться — у многих юристов есть практика ведения дела за процент от суммы иска.
4) О моральном ущербе Вы можете забыть сразу — по ОСАГО нет такого понятия. Вы можете рассчитывать на пени за пользование чужими средствами + возмещение стоимости независимой экспертизы + возмещение (70-100%) услуг адвоката, если Вы выберете первый пункт и оплатите его + стоимость гос. пошлины для рассмотрения дела.
Также, если к тому времени суды разрешат рассматривать случаи по ОСАГО в соответствии с законом о защите прав потребителей — Вы сможете рассчитывать на 50% от суммы недоплаты, которую компания выплатит Вам в виде штрафа.
5) Сразу готовьтесь, что дело будет рассмотрено только летом. Мой суд, документы на который поданы были в конце ноября, назначили на 13 июня. Да, это долго. Но в конечном итоге Вы выиграете, а адвокат всю работу сделает за Вас.
Если у Вас нет средств сейчас — Вы можете оценить стоимость ремонта и подать в суд после праздников — срок давности страховых случаев 2 года — но ремонтировать машину до решения суда нежелательно (хотя, как я понимаю, ездить Вы на ней можете).

Пожалуйста, НЕ оставляйте обман клиентов в стороне, боритесь за свои права.

P.S. Вы всегда можете написать мне на admin@trahstrah.ru за консультацией — я уже прошел все этапы борьбы с РГС и сейчас осталось только дождаться суда, смогу Вам все подсказать, тем более живем с Вами практически рядом.

Удачи